Domande Frequenti (FAQs)
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Qual è il meccanismo di gestione dei fallimenti per la consegna dei webhook?
Problema aziendale: è necessario garantire che i dati non vadano persi dopo un errore nella consegna del webhook.
Regole di business:
1. Dopo il 5° fallimento:
- Salvare il record del fallimento in una coda separata con l'id del webhook come chiave
- Conservare per 7 giorni
- Consentire agli utenti di reinviarlo manualmente
2. Durante il periodo di disabilitazione:
- Registrare gli eventi entro 7 giorni in una coda separata
- Dopo il ripristino, inviare attivamente i dati in coda
Come funziona il meccanismo di notifica via email dei webhook?
Problema aziendale: gli utenti devono essere informati tempestivamente dei cambiamenti di stato dei webhook
Regole aziendali:
1. Inviare un'email di notifica di errore quando fallisce il 4° tentativo di ritentativo
2. Inviare un'email di notifica di disattivazione quando fallisce il 5° tentativo di ritentativo
Quali sono le regole di impostazione della lingua per il sistema di questionari?
Il sistema di questionari supporta due tipi di lingua (1 e 2). Quando non viene specificata alcuna lingua, il sistema la imposterà automaticamente in base alla lingua dell'utente. Si consiglia di specificare esplicitamente il tipo di lingua quando si crea un questionario.
Quali campi obbligatori sono necessari quando si crea un questionario?
Quando si crea un questionario, i seguenti campi devono essere compilati: 1. Lingua (language): deve essere 1 o 2; 2. Titolo (title): non può essere vuoto e deve contenere al massimo 200 caratteri; 3. Scopo (purpose): non può essere vuoto e deve contenere al massimo 800 caratteri; 4. Numero di domande (num_questions): deve essere maggiore di 0 ed è consigliato non superare 30; 5. Tipo di questionario (survey_type): deve essere specificato un tipo di questionario valido
Quali sono le regole specifiche per i limiti di lunghezza del contenuto del questionario?
Il contenuto del questionario è soggetto alle seguenti regole di limite di lunghezza: 1. Titolo (title): si consiglia di non superare i 200 caratteri; il superamento di questo limite può causare la mancata پاسخività della ფუნქzione di generazione AI. 2. Descrizione dello scopo (purpose): si consiglia di non superare gli 800 caratteri; il superamento di questo limite può causare la mancata risposta della funzione di generazione AI. 3. Numero di domande (num_questions): si consiglia di non superare le 30 domande
Qual è la corrispondenza tra i tipi di questionario e le capacità di generazione dell'IA?
La corrispondenza tra i tipi di questionario e le capacità di generazione dell'IA è la seguente: 1. Tipi di questionario che supportano la generazione tramite IA: questionari generali, questionari di valutazione a 360 gradi (le dimensioni devono essere specificate); 2. Tipi di questionario che non supportano la generazione tramite IA: questionari di voto, questionari NPS, questionari sul customer journey, questionari sulla soddisfazione dei dipendenti, questionari sul coinvolgimento dei dipendenti
Quali sono le regole per impostare le dimensioni di un questionario di valutazione a 360 gradi?
Le dimensioni di un questionario di valutazione a 360 gradi dovrebbero rimanere coerenti. Si consiglia di specificare chiaramente le dimensioni di valutazione durante la creazione, ad esempio lavoro di squadra e capacità di esecuzione. Impostazioni incoerenti delle dimensioni possono portare a risultati di valutazione imprecisi
Quali sono i valori consentiti per lo stato dell'attività (task_status)?
Lo stato dell'attività supporta solo tre valori: 2, 4 e 5, che rappresentano diverse fasi di elaborazione dell'attività. Altri valori di stato saranno considerati non validi
Quali sono i criteri di accettazione aziendale per il sistema di questionari?
I criteri di accettazione aziendale per il sistema di questionari includono: 1. Impostazioni della lingua: supportare correttamente due tipi di lingua, con il valore predefinito impostato correttamente; 2. Campi obbligatori: tutti i campi obbligatori devono essere compilati correttamente e superare la validazione; 3. Restrizioni sui contenuti: tutti i limiti di lunghezza dei contenuti devono soddisfare i requisiti; 4. Generazione AI: i tipi di questionario che supportano la generazione AI devono essere generati normalmente; 5. Gestione degli errori: tutti i casi di errore devono essere gestiti correttamente e restituire messaggi di errore appropriati
Quali categorie di configurazione supporta il sistema dei questionari?
Tutti i tipi di questionario supportano 6 categorie di configurazione: Impostazioni di base, Visualizzazione dopo l'invio, Limite al numero di risposte, Controllo dell'invio, Condivisione e consultazione, e Altre impostazioni.
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