Domande Frequenti (FAQs)
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Quali informazioni sono necessarie per copiare su un account esterno?
Puoi inserire l'ID dell'account che devi copiare e il sistema fornisce il percorso per ottenere l'ID dell'account insieme a un'immagine di esempio
Come dovrebbe essere gestito il caso in cui l'ID dell'account non esiste durante la copia su un account esterno?
Se l'ID dell'account non esiste, è necessario visualizzare un messaggio corrispondente
Come posso notificare l'altra parte dopo aver copiato con successo su un account esterno?
Dopo che la copia è riuscita, l'account corrispondente riceverà un'email di notifica.
Come viene richiesto il conferma della copia dopo l'accesso con un account esterno?
Dopo che l'altra parte accede a SurveyMars, un messaggio pop-up appare automaticamente nella pagina I miei sondaggi, informando l'utente che deve confermare la copia
Come possono gli account esterni disattivare il pop-up di conferma della copia?
Gli utenti possono chiudere il pop-up o fare clic su Non copiare, quindi chiudere direttamente il pop-up; non è necessaria alcuna conferma secondaria.
Come posso inviare un messaggio di sistema dopo averlo copiato in un account esterno?
Dopo che la copia è stata completata con successo, invia un messaggio di sistema all'altro account. L'utente può fare clic sul messaggio di sistema per visualizzarlo e confermare la copia.
Quali cambiamenti avvengono nello stato del messaggio di sistema dopo che l'utente fa clic su copia?
Quando l'utente fa clic su Copia, anche il messaggio di sistema deve essere contrassegnato come letto.
Qual è lo stato del messaggio di sistema quando l'utente non conferma la copia?
Se l'utente non fa clic su Copia e si limita a chiudere il popup oppure sceglie di non copiare, il messaggio di sistema rimane non letto.
Qual è la regola di validità di 24 ore per copiare un questionario?
Se l'utente supera le 24 ore, dopo aver effettuato l'accesso a SurveyMars deve comunque comparire un pop-up. Quando si fa clic su Copia, mostrare il messaggio: Copia non riuscita. Il questionario poteva essere copiato solo entro 24 ore e il tempo è ormai scaduto, quindi non può essere copiato
Come dovrebbero essere gestiti più questionari quando vengono copiati alla stessa persona?
Se più questionari vengono copiati a una sola persona, dopo l'accesso a SurveyMars dovrebbe comunque comparire un pop-up. Il pop-up può mostrare più questionari in un elenco, con tutti selezionati per impostazione predefinita. L'utente può scegliere di deselezionare determinati questionari ed evitare di copiarli.
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