Domande Frequenti (FAQs)

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Come viene gestito il flusso di lavoro dopo l'eliminazione di un approvatore?

Dopo l'eliminazione di un approvatore, al nodo interessato deve essere riassegnato un approvatore; in caso contrario, il processo di approvazione non può continuare.

Come dovrebbe essere adattata la pagina di approvazione per i dispositivi mobili?

Sia la pagina di approvazione che la pagina dei risultati devono essere compatibili con i dispositivi mobili, supportare finestre popup o nuove finestre e avere pulsanti che si adattino alle dimensioni dello schermo.

Come posso visualizzare e seguire l'avanzamento dell'approvazione?

Dopo aver abilitato l'approvazione del processo, puoi visualizzare l'avanzamento dell'approvazione e personalizzare i messaggi di sollecito per ricordare agli utenti che non hanno ancora approvato.

Come è possibile personalizzare lo stile e il contenuto delle email?

Nelle impostazioni di base, è possibile personalizzare lo stile e il contenuto delle email per approvatori e destinatari, con supporto per l'inserimento di variabili e il passaggio tra più lingue.

Quali tipi di questionari supporta il processo di approvazione?

Supporta sondaggi, moduli e altri tipi. È necessario abilitare la voce di approvazione del flusso di lavoro nella pagina della procedura guidata di progettazione.

Quali sono le regole per salvare e abilitare il processo di approvazione?

Quando non è configurato alcun processo, il pulsante Salva è disabilitato. Dopo la configurazione, è possibile salvarlo. L'interruttore in alto a destra controlla se l'approvazione del processo entra effettivamente in vigore.

Come vengono gestite le opzioni "All Data" quando si impostano gli approvatori in blocco?

Per le domande a scelta multipla, tutte le opzioni possono supportare l'assegnazione in batch degli approvatori per evitare omissioni; per le domande testuali, assicurati che il metodo di corrispondenza sia coerente.

Come gestisce il flusso di approvazione le risposte del rispondente?

Quando si trasferisce al rispondente, è necessario impostare un percorso di risposta. Il rispondente può rispondere o modificare il modulo di risposta e, dopo aver risposto, può rientrare nel processo di approvazione.

Come gestisce il processo di approvazione le transizioni dei nodi?

Ogni nodo può essere configurato con una destinazione di transizione, inclusi il nodo successivo, il rispondente o la conclusione del processo. La logica di transizione dovrebbe corrispondere allo scenario aziendale.

Quali sono i motivi comuni per non ricevere le email di approvazione?

Le მიზეზi comuni includono il mancato inserimento di un oggetto dell'email, un indirizzo email dell'approvatore غير corretto, il flusso di lavoro non abilitato oppure l'invio che non soddisfa le condizioni richieste.