Domande Frequenti (FAQs)

Funzioni principali del sistema di gestione dei contatti: 1. Gestione delle informazioni dei contatti (creazione, lettura, aggiornamento, eliminazione) 2. Gestione dei gruppi di contatti 3. Importazione ed esportazione dei contatti 4. Funzione di invio SMS 5. Gestione della distribuzione dei questionari

L'importazione dei contatti supporta i seguenti metodi: 1. Importazione massiva da file Excel 2. Aggiunta manuale uno per uno 3. Importazione tramite sincronizzazione della struttura organizzativa 4. È supportato il controllo dei duplicati durante l'importazione 5. Raggruppamento automatico dopo l'importazione

Le informazioni di base di un contatto includono: 1. Nome 2. Numero di cellulare 3. Reparto 4. Titolo professionale 5. Indirizzo email 6. Tag personalizzati

Funzionalità della funzione di invio SMS: 1. Supporta l'invio in massa 2. Consente l'invio programmato 3. Supporta i modelli SMS 4. Tracciamento dei risultati di invio 5. Riprova automatica in caso di errore

Procedura di invio del questionario: 1. Seleziona il questionario di destinazione 2. Seleziona l'ambito di invio 3. Imposta il metodo di invio 4. Configura la strategia di promemoria 5. Monitora lo stato dell'invio

Funzione di promemoria di risposta: 1. Identifica automaticamente le persone che non hanno risposto 2. Supporta promemoria pianificati 3. Promemoria multicanale (SMS/email) 4. Intervalli di promemoria configurabili 5. Visualizza la cronologia dei promemoria

Caratteristiche della gestione della struttura organizzativa: 1. Supporto multi-livello dei dipartimenti 2. Impostazioni del responsabile di dipartimento 3. Funzione di adeguamento organizzativo 4. Rapidi trasferimenti del personale 5. Meccanismo di ereditarietà dei permessi

Elenco delle funzioni mobile: 1. Visualizzazione dei questionari 2. Gestione dei contatti 3. Monitoraggio dell’avanzamento delle risposte 4. Notifiche dei messaggi 5. Supporto alle azioni rapide

Meccanismo di sincronizzazione dei dati: 1. Sincronizzare in tempo reale le modifiche ai contatti 2. Sincronizzare regolarmente la struttura organizzativa 3. Strategia di aggiornamento incrementale 4. Meccanismo di risoluzione dei conflitti 5. Registrazione del registro di sincronizzazione

Meccanismo di controllo dei permessi: 1. Permessi a livello di reparto 2. Permessi a livello di operazione 3. Controllo dell'accesso ai dati 4. Protezione delle informazioni sensibili 5. Tracciabilità delle operazioni