Najczęściej Zadawane Pytania (FAQs)

Uzyskaj szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług i polityk. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Jak działa mechanizm zapisywania i włączania zatwierdzania przepływu pracy?

Gdy konfiguracja nie jest დასრულzona, przycisk Zapisz jest wyłączony. Po zakończeniu konfiguracji można go kliknąć, aby zapisać. Przełącznik w prawym górnym rogu jest domyślnie wyłączony. Po włączeniu funkcja zatwierdzania przepływu pracy zaczyna oficjalnie działać.

Jak korzystać z funkcji podglądu postępu zatwierdzania?

Po zakończeniu i włączeniu podstawowych ustawień oraz ustawień zatwierdzania procesu pojawi się przycisk „Wyświetl postęp zatwierdzania”, który umożliwia dostosowanie treści przypomnienia i przypominanie osobom zatwierdzającym.

Jaka jest różnica między metodami zatwierdzania „countersign” i „co-sign”? Jak je skonfigurować?

„Countersign” wymaga, aby wszyscy zatwierdzający wyrazili zgodę i aby ich opinie były zgodne, zanim wniosek zostanie przekazany dalej, natomiast „co-sign” wymaga jedynie zatwierdzenia przez dowolnego jednego zatwierdzającego. Aby to skonfigurować, wybierz odpowiednią metodę w wyskakującym oknie ustawień zatwierdzania; obsługiwanych jest wielu zatwierdzających. W trybie „countersign” kolejni zatwierdzający mogą wybrać tylko opinię poprzedniego zatwierdzającego.

Jakie są biznesowe scenariusze użycia funkcji listy oczekujących?

Funkcja listy oczekujących jest używana, gdy liczba przesłanych odpowiedzi przekracza limit, przez co kolejne odpowiedzi trafiają do procesu listy oczekujących. Jest odpowiednia w scenariuszach zatwierdzania z ograniczoną liczbą miejsc, takich jak wizyty lekarskie i procesy w firmie.

Jak ustawić osoby zatwierdzające i termin dla procesu listy oczekujących?

Po włączeniu listy oczekujących możesz ustawić osoby zatwierdzające (domyślnie system zatwierdza automatycznie, ale możesz też przypisać je ręcznie), a także ustawić termin listy oczekujących. Po upływie terminu nie będzie można już przesyłać odpowiedzi.

Jak skonfigurować automatyczne powiadomienia z przypomnieniem?

W ustawieniach akceptacji przepływu pracy włącz automatyczne przypomnienia, ustaw własny czas przypomnienia i treść wiadomości e-mail, a system będzie regularnie powiadamiał osobę zatwierdzającą.

Jakie są zasady biznesowe dotyczące ustawień CC?

Po ustawieniu odbiorców CC mogą oni otrzymywać wiadomości e-mail z prośbą o zatwierdzenie oraz przeglądać szczegóły, ale nie mają უფლებ do odpowiadania ani wprowadzania zmian. Jeśli nie ustawiono żadnych odbiorców CC, karta CC nie będzie wyświetlana.

Jak można masowo dodać osoby zatwierdzające do węzła obiegu akceptacji?

Możesz zbiorczo wprowadzić adresy e-mail osób zatwierdzających w ustawieniach węzła. Obsługiwane jest przypisywanie według opcji pytania, a niektóre typy pytań obsługują masowe przypisywanie we wszystkich opcjach.

Jakie typy pytań są obsługiwane do filtrowania warunków zatwierdzania?

Obsługiwane są pytania wielokrotnego wyboru, pytania z uzupełnianiem luk, listy rozwijane wielopoziomowe itp. Możesz dodać maksymalnie dwa pytania jako warunki filtrowania.

Jak są obsługiwane usunięcia węzłów w procesie zatwierdzania?

Usunięcie węzła spowoduje również usunięcie powiązanych węzłów, które po nim następują. Postępuj ostrożnie, aby przypadkowo nie usunąć węzłów i nie spowodować przerwania przepływu pracy.