Najczęściej Zadawane Pytania (FAQs)

Uzyskaj szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług i polityk. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Na co powinienem zwrócić uwagę przy ustawianiu ścieżki odpowiedzi?

Ścieżkę odpowiedzi można wybrać z rozwijanej listy typów pytań e-mail w kwestionariuszu. Jeśli nie ma typów pytań e-mail, nie będą dostępne żadne opcje i zostaniesz poproszony o przejście do strony edycji kwestionariusza, aby dodać nowy typ.

Jak dodać i skonfigurować węzły zatwierdzania przepływu pracy?

Możesz dodawać węzły przepływu pracy oraz ustawiać nazwę węzła, filtry warunków zatwierdzania, osoby zatwierdzające, wyniki zatwierdzenia i nie tylko. Węzły można dostosowywać pod względem kolejności i zawartości.

Jak ustawić filtry warunków zatwierdzania?

Dla każdego węzła możesz użyć listy rozwijanej, aby wybrać treść pytania jako warunki zatwierdzania. Można wybrać maksymalnie dwa pytania, aby ułatwić rozgałęzianie przepływu pracy.

Jaki jest punkt wejścia i cel funkcji listy oczekujących?

Funkcję listy oczekujących można znaleźć na stronie ustawień zatwierdzania procesu. Po jej włączeniu można ustawić próg liczby odpowiedzi, a gdy zostanie on osiągnięty, proces przejdzie do obiegu listy oczekujących.

Jak skonfigurować węzły i osoby zatwierdzające w procesie oczekiwania?

Proces oczekiwania umożliwia dodawanie węzłów oraz ustawianie filtrów warunków oczekiwania, osób zatwierdzających i wyników zatwierdzenia. Osoby zatwierdzające można wybierać ręcznie lub przypisywać automatycznie przez system.

Jak ustalany jest czas zamknięcia listy rezerwowej?

Możesz ustawić czas zamknięcia listy rezerwowej. Po jego upływie nie będzie można już przesyłać odpowiedzi. Musi on być zsynchronizowany z czasem zakończenia ankiety.

Jaki jest mechanizm weryfikacji tożsamości na stronie zatwierdzania?

Osoby zatwierdzające muszą zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail, aby uzyskać dostęp do strony zatwierdzania. System wysyła kod weryfikacyjny, a wejście jest możliwe dopiero po jego wpisaniu, co zapewnia bezpieczeństwo.

Jak strona zatwierdzania wspiera przełączanie się między wieloma projektami?

Strona zatwierdzania obsługuje przełączanie projektów i wyświetla listy zatwierdzeń oczekujących oraz zatwierdzeń zakończonych, co ułatwia osobom zatwierdzającym zarządzanie wieloma projektami.

Jakie funkcje są dostępne na stronie wyników zatwierdzenia?

Respondenci mogą przeglądać wyniki zatwierdzenia za pośrednictwem e-maila oraz wykonywać takie գործողции jak podgląd szczegółów odpowiedzi, odpowiadanie i modyfikowanie przesłanego zgłoszenia. Nieprzeglądane wyniki są oznaczone przypomnieniem.

Jak mogę dostosować styl i treść wiadomości e-mail?

Możesz dostosować styl i treść wiadomości e-mail z zatwierdzeniem oraz wiadomości e-mail dla respondentów, z możliwością przełączania ról, aby je edytować. Temat wiadomości e-mail jest zgodny z zaproszeniem do ankiety.