Najczęściej Zadawane Pytania (FAQs)

Wyjaśnienie techniczne: Funkcja zapytania zewnętrznego umożliwia respondentom kwestionariusza sprawdzenie i modyfikację danych, które już przesłali po weryfikacji, dzięki czemu sprawdza się w scenariuszach takich jak rejestracja i korekta informacji. Kroki: 1) Na stronie Ustawienia kwestionariusza - Udostępnianie i zapytania kliknij „Ustawienia zapytania zewnętrznego”; 2) Ustaw warunki zapytania (takie jak weryfikacja numerem telefonu komórkowego); 3) Ustaw okres, w którym dozwolone jest sprawdzanie i modyfikacja; 4) Zapisz, aby uzyskać link do zapytania i kod QR, a następnie udostępnij je użytkownikom. Uwagi: Jako warunek weryfikacji musi być dostępne pole numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail, a kody weryfikacyjne SMS muszą zostać wcześniej opłacone.

Wyjaśnienie techniczne: Zewnętrzny punkt wejścia zapytania można skonfigurować na wielu stronach, co ułatwia administratorom elastyczne ustawienie. Kroki: 1) Do ustawień zewnętrznego zapytania można przejść z opcji Ustawienia ankiety - Inne ustawienia, z lewego dolnego rogu strony Wyświetl/Pobierz odpowiedzi lub ze strony Kreatora projektu; 2) Po kliknięciu punktu wejścia interfejs ustawień może otworzyć się na bieżącej stronie lub w nowym oknie; 3) Po zakończeniu konfiguracji można wrócić do strony oryginalnej. Uwagi: W punkcie wejścia powinien pojawić się komunikat, a operacja powrotu powinna prowadzić do właściwej strony źródłowej.

Wyjaśnienie zasady technicznej: Warunki zapytania służą do jednoznacznej identyfikacji i weryfikacji tożsamości użytkownika, zapewniając bezpieczeństwo danych. Kroki obsługi: 1) Na stronie ustawień zapytania zewnętrznego można dodać maksymalnie dwa warunki zapytania, obsługiwane są pytania tekstowe (takie jak numer telefonu komórkowego i adres e-mail); 2) Wybierz pytania z listy rozwijanej, aby je dodać; 3) Jeśli wymagana jest weryfikacja SMS/e-mail, odpowiedni typ pytania musi być uwzględniony. Uwagi: Warunki zapytania obsługują wyłącznie pytania tekstowe, a aby włączyć funkcje weryfikacji i modyfikacji, musi być obecny typ pytania dotyczący numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail.

Przegląd techniczny: Zapytania API umożliwiają integrację systemów w celu automatycznego pobierania i weryfikowania danych z kwestionariusza. Kroki: 1) Na stronie ustawień zapytań zewnętrznych kliknij API, aby zobaczyć przykłady parametrów i demo; 2) Przygotuj parametry, takie jak klucz API, identyfikator kwestionariusza, warunki zapytania i znacznik czasu; 3) Zbuduj adres URL żądania zgodnie z dokumentacją i wyślij żądanie. Uwagi: Chroń klucz API. Podpisy parametrów muszą być generowane ściśle zgodnie z zasadami, aby uniknąć wycieku danych.

Opis techniczny: Pytania, które można modyfikować, można elastycznie konfigurować, z możliwością dopuszczenia edycji wszystkich typów pytań lub tylko wybranych, aby poprawić komfort użytkownika. Kroki: 1) Na stronie ustawień Zapytania zewnętrznego wybierz opcję Zezwól uczestnikom na modyfikowanie odpowiedzi; 2) Możesz wybrać, czy zezwolić na modyfikację wszystkich pytań, czy tylko określonych typów pytań. Po wybraniu konkretnych typów pytań pojawi się okno wyboru pytań; 3) Obsługiwane są opcje Zaznacz wszystko / Odwróć zaznaczenie. Uwagi: Funkcję modyfikacji można włączyć tylko wtedy, gdy kwestionariusz zawiera typ pytania dotyczący numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail, a także należy zwrócić uwagę na zużycie kredytów SMS.

Zasada techniczna: Okres ważności नियंत्रuje zakres czasowy uprawnień do zapytań i modyfikacji, pomagając zapewnić անվտանգność danych. Kroki: 1) Na stronie ustawień Zapytania zewnętrznego ustaw dozwolony okres czasowy zapytań; 2) Jeśli okres czasowy zostanie ustawiony, użytkownicy muszą zakończyć operację w okresie ważności. Uwagi: Funkcja okresu ważności jest nadal w trakcie opracowywania; po jej ustawieniu prosimy zwrócić uwagę na jej rzeczywisty efekt.

Zasada techniczna: Strona logowania umożliwia dostosowanie tytułu oraz tekstu podpowiedzi, aby lepiej prowadzić użytkownika. Kroki: 1) Ustaw tytuł i tekst podpowiedzi po lewej stronie strony ustawień zapytania zewnętrznego, a podgląd na żywo będzie wyświetlany po prawej; 2) Nie ma potrzeby zapisywania, ponieważ podgląd aktualizuje się w czasie rzeczywistym. Uwagi: Jeśli nie ustawiono tytułu pytania, na stronie podglądu treść pytania zostanie wyświetlona jako ****, dlatego upewnij się, że sformułowanie odpowiada rzeczywistemu scenariuszowi.

Zasada techniczna: Obsługuje scenariusze, w których jeden użytkownik ma wiele odpowiedzi, co ułatwia zarządzanie danymi historycznymi. Kroki: 1) Po zalogowaniu się, na stronie szczegółów odpowiedzi możesz przełączać się na poprzednią/następną odpowiedź w oknie podręcznym; 2) Jeśli masz uprawnienia do edycji, możesz zmodyfikować ją bezpośrednio. Uwagi: Upewnij się, że logika przełączania jest jasna, aby uniknąć pomyłek w danych spowodowanych przypadkowymi գործողениями.

Wyjaśnienie zasady technicznej: Najczęstsze usterki obejmują brak wyświetlania wpisu, niepowodzenie weryfikacji oraz błędy API. Kroki: 1) Sprawdź, czy w ankiecie znajduje się pytanie typu numer telefonu komórkowego/e-mail; 2) Potwierdź, że dostępna jest wystarczająca liczba kredytów SMS; 3) Zweryfikuj parametry API oraz klucz; 4) Sprawdź logi systemowe, aby zlokalizować problem. Uwagi: Jeśli wystąpi wyjątek funkcji, najpierw sprawdź konfigurację i warunki danych, a w razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną.

Zasada techniczna: Funkcja zapytania zewnętrznego jest ograniczona przez reguły takie jak typ pytania, metoda weryfikacji i okres ważności. Kroki: 1) Jako warunki zapytania obsługiwane są wyłącznie pytania tekstowe; 2) Funkcja modyfikacji wymaga typu pytania: numer telefonu komórkowego/e-mail