Sıkça Sorulan Sorular (FAQs)

Hizmetlerimiz ve politikalarımız hakkında sorularınıza hızlı yanıtlar alın. Daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Webhook teslimatında hata yönetim mekanizması nedir?

İş problemi: Webhook teslimatı başarısız olduktan sonra verilerin kaybolmamasının sağlanması gerekir. İş kuralları: 1. 5. başarısızlıktan sonra: - Başarısızlık kaydını, anahtar olarak webhook kimliğini kullanarak ayrı bir kuyruğa kaydedin - 7 gün boyunca saklayın - Kullanıcıların bunu manuel olarak yeniden göndermesine izin verin 2. Devre dışı bırakılmış süre boyunca: - 7 gün içindeki olayları ayrı bir kuyruğa kaydedin - Kurtarma sonrasında, kuyruktaki verileri aktif olarak gönderin

Webhook e-posta bildirim mekanizması nasıl çalışır?

İş ihtiyacı: Kullanıcıların webhook durum değişiklikleri hakkında zamanında bilgilendirilmesi gerekir İş kuralları: 1. 4. yeniden deneme başarısız olduğunda bir başarısızlık bildirim e-postası gönderin 2. 5. yeniden deneme başarısız olduğunda bir devre dışı bırakma bildirim e-postası gönderin

Anket sistemi için dil ayarı kuralları nelerdir?

Anket sistemi iki dil türünü (1 ve 2) destekler. Dil belirtilmediğinde, sistem bunu kullanıcının diline göre otomatik olarak ayarlar. Bir anket oluştururken dil türünü açıkça belirtmeniz önerilir.

Anket oluştururken hangi zorunlu alanlar gereklidir?

Bir anket oluştururken aşağıdaki alanlar doldurulmalıdır: 1. Dil (language): 1 veya 2 olmalıdır; 2. Başlık (title): boş olamaz ve 200 karakteri geçmemelidir; 3. Amaç (purpose): boş olamaz ve 800 karakteri geçmemelidir; 4. Soru sayısı (num_questions): 0’dan büyük olmalıdır ve 30’u geçmemesi önerilir; 5. Anket türü (survey_type): geçerli bir anket türü belirtilmelidir

Anket içeriği için belirli uzunluk sınırı kuralları nelerdir?

Anket içeriği için aşağıdaki uzunluk sınırı kuralları geçerlidir: 1. Başlık (title): 200 karakteri aşmaması önerilir; aşılması, yapay zeka oluşturma özelliğinin yanıt vermemesine neden olabilir. 2. Amaç açıklaması (purpose): 800 karakteri aşmaması önerilir; aşılması, yapay zeka oluşturma özelliğinin yanıt vermemesine neden olabilir. 3. Soru sayısı (num_questions): 30 soruyu aşmaması önerilir

Anket türleri ile yapay zekâ üretim yetenekleri arasındaki ilişki nedir?

Anket türleri ile yapay zekâ üretim yetenekleri arasındaki ilişki şu şekildedir: 1. Yapay zekâ üretimini destekleyen anket türleri: genel anketler, 360 derece değerlendirme anketleri (boyutların belirtilmesi gerekir); 2. Yapay zekâ üretimini desteklemeyen anket türleri: oylama anketleri, NPS anketleri, müşteri yolculuğu anketleri, çalışan memnuniyeti anketleri, çalışan bağlılığı anketleri

360 derecelik değerlendirme anketi için boyut belirleme kuralları nelerdir?

360 derecelik değerlendirme anketinin boyutları tutarlı kalmalıdır. Anket oluşturulurken değerlendirme boyutlarının net bir şekilde belirtilmesi önerilir; örneğin ekip çalışması ve uygulama becerisi gibi. Tutarsız boyut ayarları, değerlendirme sonuçlarının yanlış olmasına yol açabilir

Görev durumu (task_status) için izin verilen değerler nelerdir?

Görev durumu yalnızca üç değeri destekler: 2, 4 ve 5. Bunlar, farklı görev işleme aşamalarını temsil eder. Diğer durum değerleri geçersiz kabul edilecektir

Anket sistemi için iş kabul kriterleri nelerdir?

Anket sistemi için iş kabul kriterleri şunlardır: 1. Dil ayarları: iki dil türünü doğru şekilde desteklemeli ve varsayılan değer doğru ayarlanmış olmalıdır; 2. Zorunlu alanlar: tüm zorunlu alanlar doğru şekilde doldurulmalı ve doğrulamadan geçmelidir; 3. İçerik kısıtlamaları: tüm içerik uzunluğu sınırları gereksinimleri karşılamalıdır; 4. Yapay zekâ üretimi: Yapay zekâ üretimini destekleyen anket türleri normal şekilde oluşturulmalıdır; 5. Hata yönetimi: tüm hata durumları doğru şekilde ele alınmalı ve uygun hata mesajları döndürülmelidir

Anket sistemi hangi yapılandırma kategorilerini destekler?

Tüm anket türleri 6 yapılandırma kategorisini destekler: Temel Ayarlar, Gönderim Sonrası Görüntüleme, Yanıt Sayısı Sınırı, Gönderim Kontrolü, Paylaşım ve Sorgulama ve Diğer Ayarlar.