คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เมื่อสร้างแบบสอบถาม ต้องกรอกฟิลด์ต่อไปนี้: 1. ภาษา (language): ต้องเป็น 1 หรือ 2; 2. ชื่อเรื่อง (title): ห้ามเว้นว่างและต้องมีความยาวไม่เกิน 200 ตัวอักษร; 3. วัตถุประสงค์ (purpose): ห้ามเว้นว่างและต้องมีความยาวไม่เกิน 800 ตัวอักษร; 4. จำนวนคำถาม (num_questions): ต้องมากกว่า 0 และแนะนำว่าไม่ควรเกิน 30; 5. ประเภทแบบสอบถาม (survey_type): ต้องระบุประเภทแบบสอบถามที่ถูกต้อง

เนื้อหาแบบสอบถามมีกฎขีดจำกัดความยาวดังต่อไปนี้: 1. ชื่อเรื่อง (title): แนะนำว่าไม่ควรเกิน 200 ตัวอักษร; หากเกินอาจทำให้ฟีเจอร์สร้างด้วย AI ไม่ตอบสนอง 2. คำอธิบายวัตถุประสงค์ (purpose): แนะนำว่าไม่ควรเกิน 800 ตัวอักษร; หากเกินอาจทำให้ฟีเจอร์สร้างด้วย AI ไม่ตอบสนอง 3. จำนวนคำถาม (num_questions): แนะนำว่าไม่ควรเกิน 30 ข้อ

ความสอดคล้องระหว่างประเภทแบบสอบถามกับความสามารถในการสร้างของ AI มีดังนี้: 1. ประเภทแบบสอบถามที่รองรับการสร้างด้วย AI: แบบสอบถามทั่วไป, แบบสอบถามประเมินแบบ 360 องศา (ต้องระบุมิติให้ชัดเจน); 2. ประเภทแบบสอบถามที่ไม่รองรับการสร้างด้วย AI: แบบสอบถามโหวต, แบบสอบถาม NPS, แบบสอบถามเส้นทางลูกค้า, แบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงาน, แบบสอบถามความผูกพันของพนักงาน

มิติของแบบสอบถามประเมินแบบ 360 องศาควรคงความสอดคล้องกัน แนะนำให้ระบุมิติการประเมินให้ชัดเจนตั้งแต่ตอนสร้างแบบสอบถาม เช่น การทำงานเป็นทีมและความสามารถในการลงมือปฏิบัติ การตั้งค่ามิติที่ไม่สอดคล้องกันอาจทำให้ผลการประเมินไม่แม่นยำ

สถานะงานรองรับเพียง 3 ค่าเท่านั้น: 2, 4 และ 5 ซึ่งแทนช่วงสถานะการประมวลผลงานที่แตกต่างกัน ค่าสถานะอื่น ๆ จะถือว่าไม่ถูกต้อง

เกณฑ์การยอมรับทางธุรกิจสำหรับระบบแบบสอบถามประกอบด้วย: 1. การตั้งค่าภาษา: รองรับภาษา 2 ประเภทได้อย่างถูกต้อง โดยกำหนดค่าเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง; 2. ฟิลด์ที่จำเป็น: ฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดต้องกรอกให้ถูกต้องและผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง; 3. ข้อจำกัดของเนื้อหา: ขีดจำกัดความยาวของเนื้อหาทั้งหมดต้องเป็นไปตามข้อกำหนด; 4. การสร้างด้วย AI: ประเภทแบบสอบถามที่รองรับการสร้างด้วย AI ต้องสามารถสร้างได้ตามปกติ; 5. การจัดการข้อผิดพลาด: ทุกกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดต้องได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เหมาะสม