คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ฟังก์ชันหลักของระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ: 1. การจัดการข้อมูลผู้ติดต่อ (สร้าง, อ่าน, อัปเดต, ลบ) 2. การจัดการกลุ่มผู้ติดต่อ 3. การนำเข้และส่งออกผู้ติดต่อ 4. ฟีเจอร์ส่ง SMS 5. การจัดการการแจกจ่ายแบบสอบถาม

การนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อรองรับวิธีต่อไปนี้: 1. นำเข้าจำนวนมากจากไฟล์ Excel 2. เพิ่มด้วยตนเองทีละรายการ 3. นำเข้าผ่านการซิงโครไนซ์โครงสร้างองค์กร 4. รองรับการตรวจสอบข้อมูลซ้ำระหว่างการนำเข้า 5. จัดกลุ่มอัตโนมัติหลังการนำเข้า

ข้อมูลพื้นฐานของผู้ติดต่อประกอบด้วย: 1. ชื่อ 2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 3. แผนก 4. ตำแหน่งงาน 5. ที่อยู่อีเมล 6. แท็กกำหนดเอง

ฟีเจอร์ของฟังก์ชันส่ง SMS: 1. รองรับการส่งแบบกลุ่ม 2. สามารถตั้งเวลาส่งได้ 3. รองรับเทมเพลต SMS 4. ติดตามผลการส่ง 5. ลองส่งใหม่อัตโนมัติเมื่อส่งไม่สำเร็จ

ขั้นตอนการส่งแบบสอบถาม: 1. เลือกแบบสอบถามเป้าหมาย 2. เลือกขอบเขตการส่ง 3. ตั้งค่าวิธีการส่ง 4. กำหนดกลยุทธ์การแจ้งเตือน 5. ติดตามสถานะการส่ง

ฟีเจอร์เตือนการตอบกลับ: 1. ระบุผู้ที่ยังไม่ได้ตอบกลับโดยอัตโนมัติ 2. รองรับการแจ้งเตือนตามกำหนดเวลา 3. การแจ้งเตือนหลายช่องทาง (SMS/อีเมล) 4. กำหนดช่วงเวลาการแจ้งเตือนได้ 5. ดูประวัติการแจ้งเตือนได้

คุณลักษณะของการจัดการโครงสร้างองค์กร: 1. การสนับสนุนหลายระดับของแผนก 2. การตั้งค่าผู้จัดการแผนก 3. ฟังก์ชันการปรับโครงสร้างองค์กร 4. การโอนย้ายบุคลากรอย่างรวดเร็ว 5. กลไกการสืบทอดสิทธิ์

รายการฟีเจอร์บนมือถือ: 1. ดูแบบสอบถาม 2. จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ 3. ติดตามความคืบหน้าการตอบกลับ 4. การแจ้งเตือนข้อความ 5. รองรับการดำเนินการด่วน

กลไกการซิงโครไนซ์ข้อมูล: 1. ซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลงของรายชื่อผู้ติดต่อแบบเรียลไทม์ 2. ซิงโครไนซ์โครงสร้างองค์กรเป็นประจำ 3. กลยุทธ์การอัปเดตแบบเพิ่มทีละส่วน 4. กลไกการแก้ไขข้อขัดแย้ง 5. การบันทึกล็อกการซิงโครไนซ์

กลไกการควบคุมสิทธิ์: 1. สิทธิ์ระดับแผนก 2. สิทธิ์ระดับการดำเนินงาน 3. การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล 4. การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน 5. บันทึกการตรวจสอบการดำเนินการ