คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับบริการและนโยบายของเรา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

ทำไมฉันต้องเพิ่มระเบียน TXT และ CNAME?

ระเบียน TXT ใช้สำหรับการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน, การยืนยันล่วงหน้า และการออกใบรับรอง; ระเบียน CNAME ใช้เพื่อชี้โดเมนแบบกำหนดเองไปยังเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของแพลตฟอร์ม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัยและถูกต้อง.

โดเมนของฉันคือ yourcompany.com ฉันสามารถเพิ่มระเบียน CNAME ได้โดยตรงหรือไม่?

ไม่ได้ โดเมนรูทจะเป็นไปตามมาตรฐาน DNS และไม่สามารถผูกผ่านระเบียน CNAME ได้โดยตรง คุณต้องใช้ระเบียน A ที่ชี้ไปยังที่อยู่ IP ที่แพลตฟอร์มให้มา หรือ联系 customer support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากการเผยแพร่ระเบียน DNS ใช้เวลานานเกินไป?

ระยะเวลาในการเผยแพร่ DNS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ โดยทั่วไปอยู่ที่ 1-30 นาที คุณสามารถใช้เครื่องมือ DNS Checker เพื่อตรวจสอบสถานะการเผยแพร่ทั่วโลกได้ หากยังไม่มีผลภายใน 1 ชั่วโมง โปรดตรวจสอบการตั้งค่าระเบียนหรือ联系ฝ่ายบริการลูกค้า

ฉันต้องเพิ่มระเบียน TXT อีกครั้งเมื่อทำการต่ออายุใบรับรองหรือไม่?

ไม่ เมื่อทำการต่ออายุ คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนค่าระเบียน CNAME ของ _acme-challenge. เป็น Token ใหม่ที่แพลตฟอร์มกำหนดให้ ระเบียน TXT ที่มีอยู่สามารถคงไว้หรือลบออกก็ได้