자주 묻는 질문 (FAQs)
당사 서비스 및 정책에 대한 질문에 대한 빠른 답변을 받으십시오. 추가 지원이 필요하면 지원 팀에 문의하십시오.
외부 계정으로 복사하려면 어떤 정보가 필요한가요?
복사하려는 계정 ID를 입력할 수 있으며, 시스템은 계정 ID를 확인하는 경로와 예시 이미지를 함께 제공합니다
외부 계정으로 복사할 때 계정 ID가 존재하지 않으면 어떻게 처리해야 하나요?
계정 ID가 존재하지 않으면 해당하는 안내 메시지를 표시해야 합니다
외부 계정으로 복사가 성공한 후 상대방에게 어떻게 알리나요?
복사가 성공하면 해당 계정으로 알림 이메일이 전송됩니다.
외부 계정으로 로그인한 후 복사 확인은 어떻게 안내되나요?
상대방이 SurveyMars에 로그인하면, 내 설문조사 페이지에 팝업 안내가 자동으로 표시되어 사용자가 복사를 확인해야 한다는 사실을 알려줍니다
외부 계정은 복사 확인 팝업을 어떻게 비활성화할 수 있나요?
사용자는 팝업을 닫거나 "복사하지 않음"을 클릭한 다음, 팝업을 바로 닫으면 됩니다. 별도의 2차 확인은 필요하지 않습니다.
외부 계정에 복사한 후 시스템 메시지는 어떻게 보내나요?
복사가 성공하면 다른 계정에 시스템 메시지를 보냅니다. 사용자는 시스템 메시지를 클릭하여 내용을 확인하고 복사를 확인할 수 있습니다.
사용자가 복사를 클릭한 후 시스템 메시지 상태에는 어떤 변화가 있나요?
사용자가 복사 버튼을 클릭하면 시스템 메시지도 읽음으로 표시되어야 합니다.
사용자가 복사를 확인하지 않으면 시스템 메시지 상태는 어떻게 됩니까?
사용자가 '복사'를 클릭하지 않고 팝업을 닫기만 하거나 복사하지 않기로 선택하면, 시스템 메시지는 읽지 않은 상태로 유지됩니다.
설문지를 복사할 때 24시간 유효성 규칙은 무엇인가요?
사용자가 24시간을 초과한 경우에도 SurveyMars에 로그인한 후 팝업이 계속 표시되어야 합니다. 사용자가 복사를 클릭하면 다음 안내문을 표시하세요: 복사에 실패했습니다. 설문지는 24시간 이내에만 복사할 수 있으며, 현재 시간이 이미 만료되어 복사할 수 없습니다
여러 설문지가 같은 사람에게 복사될 때는 어떻게 처리해야 하나요?
여러 설문지가 한 사람에게 복사된 경우에도, SurveyMars에 로그인한 후 팝업이 계속 표시되어야 합니다. 팝업에는 여러 설문지가 목록으로 표시될 수 있으며, 기본적으로 모두 선택된 상태여야 합니다. 사용자는 특정 설문지의 선택을 해제하여 해당 설문지를 복사하지 않도록 할 수 있습니다.
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