Preguntas Frecuentes (FAQs)

Los destinatarios pueden ver los resultados de aprobación por correo electrónico y realizar operaciones como ver los detalles de las respuestas, responder y modificar el envío. Los resultados no vistos se marcan con un recordatorio.

Puede personalizar el estilo y el contenido de los correos electrónicos de aprobación y de los correos electrónicos para los encuestados, con soporte para cambiar de rol y editarlos. El asunto del correo electrónico es coherente con la invitación a la encuesta.

Cuando la configuración está incompleta, el botón Guardar está deshabilitado. Una vez completada la configuración, se puede hacer clic para guardar. El interruptor en la esquina superior derecha está desactivado de forma predeterminada. Una vez habilitado, la función de aprobación del flujo de trabajo entra oficialmente en vigor.

Después de completar y activar la configuración básica y la configuración de aprobación del proceso, aparecerá un botón de "Ver progreso de aprobación", que le permitirá personalizar el contenido del recordatorio y avisar a los aprobadores.

La contrafirma requiere que todos los aprobadores aprueben y que sus opiniones sean coherentes antes de que pueda aprobarse, mientras que la firma conjunta solo requiere la aprobación de cualquiera de los aprobadores. Para configurarlo, seleccione el método correspondiente en la ventana emergente de configuración de aprobaciones, y se admiten varios aprobadores. En el modo de contrafirma, los aprobadores posteriores solo pueden elegir la opinión del aprobador anterior.

La función de lista de espera se utiliza cuando el número de respuestas enviadas supera el límite, lo que provoca que las respuestas posteriores entren en el proceso de lista de espera. Es adecuada para escenarios de aprobación con plazas limitadas, como citas médicas y flujos de trabajo empresariales.

Después de habilitar la lista de espera, puede configurar los aprobadores (de forma predeterminada, el sistema aprueba automáticamente o usted puede asignarlos manualmente) y también puede establecer una fecha límite para la lista de espera. Después de la fecha límite, ya no se podrán enviar respuestas.

En la configuración de aprobación del flujo de trabajo, activa los recordatorios automáticos, establece una hora de recordatorio personalizada y el contenido del correo electrónico, y el sistema notificará periódicamente al aprobador.

Después de configurar los destinatarios en CC, pueden recibir correos electrónicos de aprobación y ver los detalles, pero no tienen permiso para responder ni realizar cambios. Si no se configuran destinatarios en CC, la pestaña CC no se mostrará.

Puede introducir las direcciones de correo electrónico de los aprobadores en lote en la configuración del nodo. Se admite la asignación mediante opciones de pregunta, y algunos tipos de pregunta admiten la asignación masiva en todas las opciones.