Häufig Gestellte Fragen (FAQs)
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Was ist der Fehlerbehandlungsmechanismus für die Webhook-Zustellung?
Geschäftliches Problem: Es muss sichergestellt werden, dass nach einem fehlgeschlagenen Webhook-Zustellversuch keine Daten verloren gehen.
Geschäftsregeln:
1. Nach dem 5. Fehlschlag:
- Den Fehlersatz in eine separate Warteschlange mit der Webhook-ID als Schlüssel speichern
- 7 Tage lang aufbewahren
- Dem Benutzer erlauben, ihn manuell erneut zu senden
2. Während der Deaktivierungsphase:
- Ereignisse innerhalb von 7 Tagen in eine separate Warteschlange aufzeichnen
- Nach der Wiederherstellung die in der Warteschlange befindlichen Daten aktiv pushen
Wie funktioniert der Webhook-E-Mail-Benachrichtigungsmechanismus?
Geschäftsproblem: Benutzer müssen umgehend über Änderungen des Webhook-Status benachrichtigt werden
Geschäftsregeln:
1. Senden Sie eine Fehlerbenachrichtigungs-E-Mail, wenn der 4. erneute Versuch fehlschlägt
2. Senden Sie eine Deaktivierungsbenachrichtigungs-E-Mail, wenn der 5. erneute Versuch fehlschlägt
Was sind die Regeln für die Spracheinstellungen des Fragebogensystems?
Das Fragebogensystem unterstützt zwei Sprachtypen (1 und 2). Wenn keine Sprache angegeben wird, legt das System sie automatisch anhand der Sprache des Benutzers fest. Es wird empfohlen, den Sprachtyp beim Erstellen eines Fragebogens ausdrücklich anzugeben.
Welche Pflichtfelder werden beim Erstellen eines Fragebogens benötigt?
Beim Erstellen eines Fragebogens müssen die folgenden Felder ausgefüllt werden: 1. Sprache (language): muss 1 oder 2 sein; 2. Titel (title): darf nicht leer sein und muss höchstens 200 Zeichen lang sein; 3. Zweck (purpose): darf nicht leer sein und muss höchstens 800 Zeichen lang sein; 4. Anzahl der Fragen (num_questions): muss größer als 0 sein und es wird empfohlen, dass sie nicht mehr als 30 beträgt; 5. Fragebogentyp (survey_type): es muss ein gültiger Fragebogentyp angegeben werden
Was sind die spezifischen Regeln für die Längenbegrenzung des Fragebogeninhalts?
Der Inhalt des Fragebogens unterliegt den folgenden Längenbegrenzungsregeln: 1. Titel (title): Es wird empfohlen, 200 Zeichen nicht zu überschreiten; bei Überschreitung kann die KI-Generierungsfunktion nicht mehr reagieren. 2. Zweckbeschreibung (purpose): Es wird empfohlen, 800 Zeichen nicht zu überschreiten; bei Überschreitung kann die KI-Generierungsfunktion nicht mehr reagieren. 3. Anzahl der Fragen (num_questions): Es wird empfohlen, 30 Fragen nicht zu überschreiten
Was ist die Entsprechung zwischen Fragebogenarten und KI-Generierungsfunktionen?
Die Entsprechung zwischen Fragebogenarten und KI-Generierungsfunktionen ist wie folgt: 1. Fragebogenarten, die KI-Generierung unterstützen: allgemeine Fragebögen, 360-Grad-Bewertungsfragebögen (Dimensionen müssen angegeben werden); 2. Fragebogenarten, die keine KI-Generierung unterstützen: Abstimmungsfragebögen, NPS-Questionnaires, Customer-Journey-Fragebögen, Fragebögen zur Mitarbeiterzufriedenheit, Fragebögen zum Mitarbeiterengagement
Was sind die Regeln für die Festlegung der Dimensionen eines 360-Grad-Bewertungsfragebogens?
Die Dimensionen eines 360-Grad-Bewertungsfragebogens sollten konsistent bleiben. Es wird empfohlen, die Bewertungsdimensionen bei der Erstellung klar festzulegen, z. B. Teamarbeit und Ausführungsfähigkeit. Uneinheitliche Dimensionseinstellungen können zu ungenauen Bewertungsergebnissen führen
Welche Werte sind für den Aufgabenstatus (task_status) zulässig?
Der Aufgabenstatus unterstützt nur drei Werte: 2, 4 und 5, die verschiedene Phasen der Aufgabenbearbeitung darstellen. Andere Statuswerte werden als ungültig angesehen
Was sind die geschäftlichen Abnahmekriterien für das Fragebogensystem?
Die geschäftlichen Abnahmekriterien für das Fragebogensystem umfassen: 1. Spracheinstellungen: Zwei Sprachtypen werden korrekt unterstützt, wobei der Standardwert richtig gesetzt ist; 2. Pflichtfelder: Alle Pflichtfelder müssen korrekt ausgefüllt sein und die Validierung bestehen; 3. Inhaltsbeschränkungen: Alle Längenbeschränkungen für Inhalte müssen den Anforderungen entsprechen; 4. KI-Generierung: Fragetypen, die die KI-Generierung unterstützen, müssen normal generiert werden; 5. Fehlerbehandlung: Alle Fehlerfälle müssen korrekt behandelt und mit geeigneten Fehlermeldungen zurückgegeben werden
Welche Konfigurationskategorien unterstützt das Fragebogensystem?
Alle Fragebogentypen unterstützen 6 Konfigurationskategorien: Grundeinstellungen, Anzeige nach dem Absenden, Begrenzung der Antwortanzahl, Steuerung der Einreichung, Teilen und Abfragen sowie Sonstige Einstellungen.
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