Häufig Gestellte Fragen (FAQs)

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Worauf sollte ich achten, wenn ich den Antwortpfad festlege?

Der Antwortpfad kann im Dropdown-Menü aus den E-Mail-Fragetypen im Fragebogen ausgewählt werden. Wenn keine E-Mail-Fragetypen vorhanden sind, stehen keine Optionen zur Verfügung, und Sie werden aufgefordert, zur Bearbeitungsseite des Fragebogens zu springen, um einen hinzuzufügen.

Wie füge ich Workflow-Genehmigungsknoten hinzu und konfiguriere sie?

Sie können Workflow-Knoten hinzufügen und den Knotennamen, Genehmigungsbedingungsfilter, Genehmigende, Genehmigungsergebnisse und mehr festlegen. Knoten können hinsichtlich Reihenfolge und Inhalt angepasst werden.

Wie lege ich Genehmigungsbedingungsfilter fest?

Für jeden Knoten können Sie das Dropdown-Menü verwenden, um Fragetexte als Genehmigungsbedingungen auszuwählen. Es können bis zu zwei Fragen ausgewählt werden, um die Verzweigung des Workflows zu erleichtern.

Was ist der Einstiegspunkt und der Zweck der Wartelistenfunktion?

Auf die Wartelistenfunktion kann über die Einstellungsseite für die Prozessgenehmigung zugegriffen werden. Sobald sie aktiviert ist, können Sie einen Schwellenwert für die Anzahl der Antworten festlegen, und wenn dieser Schwellenwert erreicht ist, wechselt der Prozess in den Wartelisten-Workflow.

Wie konfiguriere ich Knoten und Genehmiger im Warteprozess?

Der Warteprozess kann Knoten hinzufügen und Filter für Wartebedingungen, Genehmiger und Genehmigungsergebnisse festlegen. Genehmiger können manuell ausgewählt oder automatisch vom System zugewiesen werden.

Wie wird die Frist für die Warteliste festgelegt?

Sie können eine Frist für die Warteliste festlegen. Nach Ablauf der Frist können keine Antworten mehr eingereicht werden. Sie muss mit dem Endzeitpunkt der Umfrage synchronisiert werden.

Was ist der Identitätsprüfungsmechanismus auf der Genehmigungsseite?

Genehmigende müssen sich mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden, um auf die Genehmigungsseite zuzugreifen. Das System sendet einen Verifizierungscode, und sie können erst nach dessen Eingabe eintreten, was die Sicherheit gewährleistet.

Wie unterstützt die Genehmigungsseite den Wechsel zwischen mehreren Projekten?

Die Genehmigungsseite unterstützt den Projektwechsel und zeigt Listen ausstehender Genehmigungen sowie abgeschlossener Genehmigungen an, wodurch Genehmigern die Verwaltung mehrerer Projekte erleichtert wird.

Welche Funktionen sind auf der Seite mit dem Genehmigungsergebnis verfügbar?

Antwortende können Genehmigungsergebnisse per E-Mail einsehen und Vorgänge wie das Anzeigen von Antwortdetails, das Antworten und das Ändern der Übermittlung durchführen. Noch nicht angesehene Ergebnisse werden mit einem Hinweis markiert.

Wie kann ich den Stil und den Inhalt der E-Mail anpassen?

Sie können den Stil und den Inhalt von Genehmigungs-E-Mails und Antwort-E-Mails anpassen, wobei es möglich ist, die Rollen zum Bearbeiten zu wechseln. Der E-Mail-Betreff ist mit der Umfrageeinladung identisch.