Häufig Gestellte Fragen (FAQs)

Die Funktion zur Dimensionseinstellung kann verwendet werden, um Fragebogenelemente zu klassifizieren und Gewichtungen zu verwalten. 1. Zufriedenheitsumfragen und Mitarbeiterengagement-Umfragen zeigen den Eintrag zur Dimensionseinstellung standardmäßig an. 2. Bei allgemeinen Umfragefragebögen wird der Eintrag angezeigt, wenn sie Elemente mit "Punkten" enthalten. 3. Sie können über die folgenden Stellen auf die Dimensionseinstellungen zugreifen: - Die Seite des Design-Assistenten - Die obere linke Ecke der Seite zum Bearbeiten des Fragebogens (angezeigt als "Dimension Setting") Hinweise: - Umfragen-, Formular- und Abstimmungsfragebögen zeigen den Eintrag zur Dimensionseinstellung standardmäßig nicht an. - Fragebögen zur Customer Journey werden als "Touchpoint Setting" angezeigt. - 360-Bewertungsfragebögen haben spezielle Regeln für die Dimensionseinstellung.

Grundsatz: Eine einstufige Dimension ist die grundlegendste Art der Dimensionsverwaltung und wird für die einfache Kategorisierung von Fragebogen-Elementen verwendet 1. Rufen Sie die Seite „Dimensionseinstellungen“ auf; dort ist standardmäßig „Dimension hinzufügen“ ausgewählt 2. Geben Sie pro Zeile einen Dimensionsnamen ein 3. Nachdem Sie eine Dimension hinzugefügt haben, können Sie: - Die Anzahl der unter der Dimension verknüpften Fragen anzeigen - Auf die Fragenanzahl klicken, um die Seite mit den verknüpften Fragen aufzurufen - Die Dimension über die Funktion zur Dimensionsverwaltung bearbeiten oder löschen Hinweise: - Dimensionsnamen dürfen nicht doppelt vorkommen - Die Schaltfläche „Speichern“ kann erst nach Eingabe von Inhalt angeklickt werden - Nach erfolgreichem Hinzufügen wird unten links „Dimensionsverwaltung“ angezeigt - Beachten Sie die Längenbeschränkung für Dimensionsnamen

Prinzip: Es wird empfohlen, für mehrstufige Dimensionen eine hierarchische Struktur mit bis zu vier Ebenen zu verwenden, um die Fragebogenklassifizierung detaillierter verwalten zu können. Natürlich werden auch mehr Ebenen unterstützt, allerdings wird das Layout auf der Seite mit den Dimensionseinstellungen dann unübersichtlicher. 1. Aktivieren Sie die Option "Mehrstufige Dimensionen aktivieren" 2. Fügen Sie eine Dimension der ersten Ebene hinzu (der Dialogtitel zeigt an: Dimension der ersten Ebene hinzufügen) 3. Fügen Sie unter der Dimension der ersten Ebene eine Dimension der zweiten Ebene hinzu 4. Sie können unter der Dimension der zweiten Ebene weiterhin Dimensionen der dritten Ebene hinzufügen 5. Verwalten Sie alle Ebenen einheitlich über die Funktion zur Dimensionsverwaltung Hinweise: - Nur Dimensionen der untersten Ebene können mit Fragen verknüpft werden - Das Löschen einer übergeordneten Dimension löscht auch alle zugehörigen untergeordneten Dimensionen - Die Gewichte und Standardwerte mehrstufiger Dimensionen müssen separat festgelegt werden

Grundsatz: Das Binden von Dimensionen ist der Prozess, bei dem Umfragefragen mit Dimensionen verknüpft werden, was die spätere Datenanalyse beeinflusst. 1. Wählen Sie die Dimension aus, an die Sie Fragen binden möchten 2. Aktivieren Sie in der Fragenliste die Fragen, die Sie binden möchten 3. Sie können zwischen Dimensionen wechseln, um Fragen unterschiedlichen Dimensionen zuzuordnen 4. Klicken Sie auf Speichern, um die Bindung abzuschließen Hinweise: - Fragen, die bereits gebunden wurden, können nicht erneut an andere Dimensionen gebunden werden - Bei Matrix-Skalenfragen im 360-Fragebogen kann nur der Fragentext gebunden werden - Das Löschen von Bindungsbeziehungen erfordert eine zweite Bestätigung - Wenn der Fragetyp in eine nicht bewertende Frage geändert wird, wird die Bindungsbeziehung gelöscht

Prinzip: Standardwerte und Gewichtungen für Dimensionen werden verwendet, um die Endpunktzahl des Fragebogens zu berechnen und die Ergebnisse der Datenanalyse zu beeinflussen. Schritte: 1. Gehen Sie zur Seite „Einstellungen für Standardwerte der Dimensionen“ 2. Wählen Sie die Berechnungsmethode (durchschnittlicher Dimensionswert oder Gesamtpunktzahl) 3. Legen Sie für jede Dimension einen Standardwert fest 4. Legen Sie die Gewichtung für jede Ebene der Dimension fest (die Gesamtsumme muss 100 % betragen) Hinweise: - Gewichtungen unterstützen bis zu 2 Dezimalstellen - Das Löschen von Gewichtungen erfordert eine erneute Bestätigung - Standardwerte können leer bleiben, es wird jedoch nicht empfohlen, sie auf 0 zu setzen - Die Gewichtungsverteilung für mehrstufige Dimensionen sollte sorgfältig berücksichtigt werden

Prinzip: Die Dimensionenverwaltungsoberfläche bietet einen zentralen Ort zur Verwaltung aller Dimensionen und unterstützt Batch-Operationen. Schritte: 1. Klicken Sie unten links auf „Dimensionenverwaltung“, um die Verwaltungsoberfläche zu öffnen 2. Sie können die folgenden Aktionen ausführen: - Dimensionalnamen bearbeiten - Eine einzelne Dimension oder mehrere Dimensionen löschen - Anzeigen, welche Fragen einer Dimension zugeordnet sind 3. Verwenden Sie die Schaltfläche oben links, um die Verwaltungsoberfläche zu verlassen Hinweise: - Wenn Sie eine übergeordnete Dimension auswählen, werden automatisch alle untergeordneten Dimensionen ausgewählt - Vor dem Löschen einer Dimension wird eine Bestätigungsaufforderung angezeigt - Achten Sie besonders beim Löschen von Dimensionen, die bereits Fragen zugeordnet sind, darauf - Die Seite wird nach dem Stapellöschen automatisch aktualisiert

So funktioniert es: Die Bearbeitungsseite bietet eine praktische Funktion zur Verwaltung von Dimensionenbindungen, sodass kein Wechsel zu einer separaten Seite für Dimensionseinstellungen erforderlich ist. Schritte: 1. Den Namen der gebundenen Dimension direkt in der Frage anzeigen 2. Auf den Dimensonsnamen klicken, um: - die gebundene Dimension zu wechseln - die Dimension zu lösen 3. Auf „Weitere Einstellungen“ klicken, um die vollständige Oberfläche für Dimensionseinstellungen zu öffnen Hinweise: - Das Lösen der Bindung erfordert eine zweite Bestätigung - Nach dem Umbenennen einer Dimension die Seite aktualisieren, um die Anzeige zu erneuern - Die Anzeige kann zwischen Mobilgerät und PC unterschiedlich sein - Einige Fragetypen (z. B. Tabellenzahlen und Tabellen-Dropdown) erfordern möglicherweise eine spezielle Behandlung

Grundsatz: Dimensionseinstellungen umfassen mehrere Funktionsmodule, daher müssen verschiedene mögliche Fehlerszenarien berücksichtigt werden. Schritte: 1. Bezogen auf den Dimensionsnamen: - Prüfen Sie, ob die Namenslänge das Limit überschreitet - Vermeiden Sie die Verwendung von Sonderzeichen - Stellen Sie sicher, dass der Name eindeutig ist 2. Gewichtungseinstellungen: - Stellen Sie sicher, dass die Gesamtsumme 100 % ergibt - Prüfen Sie, ob das Zahlenformat korrekt ist 3. Bindungsbeziehungen: - Bestätigen Sie, ob der Fragetyp Bindungen unterstützt - Prüfen Sie, ob der Bindungsstatus korrekt angezeigt wird Hinweise: - Prüfen Sie vor dem Speichern alle Pflichtfelder - Achten Sie auf die Hierarchie mehrstufiger Dimensionen - Aktualisieren Sie die Seite regelmäßig, um Daten zu aktualisieren - Erstellen Sie vor wichtigen Vorgängen Sicherungskopien