Häufig Gestellte Fragen (FAQs)
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Welche Informationen werden benötigt, um auf ein externes Konto zu kopieren?
Sie können die Kontokennung eingeben, die Sie kopieren müssen, und das System stellt den Pfad zum Abrufen der Kontokennung zusammen mit einem Beispielbild bereit
Wie sollte verfahren werden, wenn die Kontokennung beim Kopieren in ein externes Konto nicht existiert?
Wenn die Kontokennung nicht existiert, muss eine entsprechende Aufforderung angezeigt werden
Wie benachrichtige ich die andere Partei, nachdem ich erfolgreich auf ein externes Konto kopiert habe?
Nach erfolgreichem Kopieren erhält das entsprechende Konto eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Wie wird die Kopierbestätigung nach der Anmeldung mit einem externen Konto angezeigt?
Nachdem die andere Partei sich bei SurveyMars angemeldet hat, erscheint auf der Seite „Meine Umfragen“ automatisch ein Pop-up-Hinweis, der den Nutzer darüber informiert, dass die Kopie bestätigt werden muss
Wie können externe Konten das Bestätigungs-Popup zum Kopieren deaktivieren?
Benutzer können das Popup schließen oder auf Nicht kopieren klicken und es dann direkt schließen; eine zweite Bestätigung ist nicht erforderlich.
Wie sende ich eine Systemnachricht, nachdem ich sie in ein externes Konto kopiert habe?
Nachdem das Kopieren erfolgreich war, senden Sie dem anderen Konto eine Systemnachricht. Der Benutzer kann auf die Systemnachricht klicken, um sie anzuzeigen und die Kopie zu bestätigen.
Welche Änderungen treten im Status der Systemnachricht auf, nachdem der Nutzer auf Kopieren klickt?
Wenn der Nutzer auf Kopieren klickt, sollte die Systemnachricht ebenfalls als gelesen markiert werden.
Was ist der Status der Systemnachricht, wenn der Benutzer das Kopieren nicht bestätigt?
Wenn der Benutzer nicht auf Kopieren klickt und nur auf Schließen des Pop-up-Fensters klickt oder sich gegen das Kopieren entscheidet, bleibt die Systemnachricht ungelesen.
Was ist die 24-Stunden-Gültigkeitsregel zum Kopieren eines Fragebogens?
Wenn der Benutzer 24 Stunden überschreitet, muss nach der Anmeldung bei SurveyMars weiterhin ein Pop-up erscheinen. Beim Klicken auf „Kopieren“ die Meldung anzeigen: Kopieren fehlgeschlagen. Der Fragebogen konnte nur innerhalb von 24 Stunden kopiert werden, und die Zeit ist inzwischen abgelaufen, daher kann er nicht kopiert werden
Wie sollten mehrere Fragebögen behandelt werden, wenn sie derselben Person kopiert werden?
Wenn mehrere Fragebögen auf eine Person kopiert werden, sollte nach dem Anmelden bei SurveyMars weiterhin ein Pop-up erscheinen. Das Pop-up kann die mehreren Fragebögen in einer Liste anzeigen, wobei alle standardmäßig ausgewählt sind. Der Benutzer kann bestimmte Fragebögen abwählen und so verhindern, dass sie kopiert werden.
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