Câu hỏi lựa chọn đa ngôn ngữ
Bài viết này giúp bạn thêm một câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ trong SurveyMars để người trả lời chọn ngôn ngữ khảo sát trước khi họ trả lời.
Tổng quan
Câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ sẽ thu thập ngôn ngữ mà người trả lời sẽ sử dụng. Trên trang trả lời, nó xuất hiện như một câu hỏi một lựa chọn. Mỗi khảo sát chỉ có thể bao gồm một câu hỏi như vậy. Hệ thống tạo các lựa chọn từ những ngôn ngữ hiện đang có nội dung có thể trả lời. Bạn chỉ có thể chỉnh sửa tiêu đề câu hỏi.
Trường hợp sử dụng
- Bạn muốn người trả lời chọn một ngôn ngữ trước khi bắt đầu khảo sát.
- Bạn muốn dùng một câu hỏi để thay thế menu ngôn ngữ ở đầu khảo sát.
- Bạn cần mỗi phản hồi ghi lại ngôn ngữ mà người trả lời thực sự đã sử dụng.
Quyền truy cập tính năng
1. Mở trình chỉnh sửa khảo sát.
2. Thêm câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ.
3. SurveyMars sẽ đặt nó trước câu hỏi thực đầu tiên và thêm một ngắt trang sau nó.
Thiết lập câu hỏi
Sau khi bạn thêm câu hỏi, SurveyMars sẽ tự đặt vị trí và ngắt trang cho bạn.
1. Chỉnh sửa tiêu đề câu hỏi, ví dụ: "Vui lòng chọn ngôn ngữ của bạn."
2. Dịch tiêu đề bằng bản dịch tiêu đề câu hỏi hiện có.
- Bạn không thể chỉnh sửa nhãn lựa chọn, giá trị lựa chọn, thứ tự lựa chọn, hoặc thêm và xóa lựa chọn.
- Bạn không thể kéo câu hỏi này sang vị trí khác, và bạn cũng không thể đặt câu hỏi khác trước nó.
3. Khi bạn xóa câu hỏi này, SurveyMars cũng sẽ xóa ngắt trang mà nó đã tạo.
4. Sao chép, nhập hoặc xuất khảo sát vẫn giữ câu hỏi này.
Cách các lựa chọn ngôn ngữ hiển thị
Các lựa chọn sử dụng cùng ngôn ngữ và cùng định dạng hiển thị như menu ngôn ngữ ở đầu khảo sát. Một lựa chọn sẽ không bao giờ chỉ hiển thị mã ngôn ngữ, chẳng hạn en. Nó hiển thị nhãn đầy đủ, chẳng hạn English(en). Nhãn này theo ngôn ngữ khảo sát hiện tại. Mã ngôn ngữ vẫn giữ nguyên.
1. Ngôn ngữ chính của khảo sát luôn là ngôn ngữ cơ sở.
2. Nếu nội dung đa ngôn ngữ tắt, ngôn ngữ duy nhất có sẵn là ngôn ngữ chính.
3. Sau khi bạn bật nội dung đa ngôn ngữ, chỉ những ngôn ngữ hệ thống đã có nội dung có thể trả lời mới hiển thị.
4. Một ngôn ngữ tùy chỉnh chỉ xuất hiện khi nội dung khảo sát cho ngôn ngữ đó tồn tại.
5. Một ngôn ngữ không có bản dịch và không có nội dung có thể trả lời sẽ không xuất hiện.
6. Các lựa chọn sẽ tự động cập nhật khi bạn thêm hoặc xóa một ngôn ngữ, hoặc khi bản dịch đã sẵn sàng.
Cách người trả lời chọn ngôn ngữ
Khi câu hỏi này có trong khảo sát, menu ngôn ngữ ở đầu sẽ bị tắt. Người trả lời chỉ chọn ngôn ngữ trong câu hỏi này. Nếu ngôn ngữ chính là ngôn ngữ có thể trả lời duy nhất, trang phản hồi sẽ ẩn câu hỏi và ngắt trang của nó. Người trả lời bắt đầu từ câu hỏi đầu tiên của khảo sát, và phản hồi sẽ lưu ngôn ngữ chính.
Khi có nhiều hơn một ngôn ngữ có thể trả lời và người trả lời chưa chọn ngôn ngữ nào:
1. Khảo sát mở bằng ngôn ngữ chính.
2. Trang đầu tiên chỉ hiển thị câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ và ngắt trang sau đó.
3. Người trả lời chọn một ngôn ngữ và nhấp Tiếp theo.
4. Khảo sát tải lại bằng ngôn ngữ đó và bắt đầu ở câu hỏi thực đầu tiên. Câu hỏi ngôn ngữ và ngắt trang của nó vẫn bị ẩn.
5. Làm mới, quay lại hoặc mở lại cùng địa chỉ sẽ không hiển thị lại câu hỏi ngôn ngữ.
Cách phản hồi ghi lại ngôn ngữ
SurveyMars ghi lại ngôn ngữ mà người trả lời thực sự đã dùng. Văn bản được lưu sẽ sử dụng cùng định dạng đầy đủ như menu ngôn ngữ ở đầu, được viết theo ngôn ngữ của khảo sát đó. Một phản hồi tiếng Anh sẽ lưu English(en) và mã ngôn ngữ en. Một phản hồi tiếng Trung sẽ lưu tên ngôn ngữ tiếng Trung cùng mã. Nếu câu hỏi ngôn ngữ bị ẩn và bản nộp không có câu trả lời cho nó, SurveyMars vẫn sẽ ghi ngôn ngữ từ khảo sát mà người trả lời đã hoàn thành.
Lưu ý quan trọng
- Mỗi khảo sát chỉ có thể chứa một câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ.
- Khi chỉ có một ngôn ngữ có thể trả lời, bạn vẫn có thể giữ câu hỏi trong khảo sát. Người trả lời sẽ không thấy nó cho đến khi có thêm ngôn ngữ có thể trả lời.
- Nếu ngôn ngữ đã chọn sau đó bị xóa hoặc không hợp lệ, khảo sát sẽ quay lại ngôn ngữ chính. Nó sẽ không tải một bản dịch không tồn tại.
- Nếu khảo sát không có câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ, menu ngôn ngữ ở đầu sẽ giữ nguyên hành vi hiện tại của nó.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi không thể chỉnh sửa các lựa chọn ngôn ngữ?
Các lựa chọn phải khớp với menu ngôn ngữ ở đầu khảo sát. SurveyMars tạo chúng từ những ngôn ngữ có thể trả lời. Bạn chỉ có thể chỉnh sửa tiêu đề câu hỏi.
Tại sao câu hỏi không xuất hiện trên trang trả lời?
Nó sẽ bị ẩn khi ngôn ngữ chính là ngôn ngữ có thể trả lời duy nhất. Nó cũng sẽ tiếp tục bị ẩn sau khi người trả lời đã chọn ngôn ngữ và mở lại khảo sát.
Tại sao một ngôn ngữ được thêm vào lại không có trong các lựa chọn?
Bản dịch chưa sẵn sàng, hoặc ngôn ngữ đó hiện chưa có nội dung có thể trả lời. Lựa chọn sẽ tự động xuất hiện sau khi bản dịch khả dụng.
Tại sao menu ngôn ngữ ở đầu biến mất?
Khi khảo sát có câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ, SurveyMars sẽ tắt menu đó để người trả lời chỉ dùng câu hỏi này.
Tại sao văn bản ngôn ngữ đã lưu không khớp với những gì người trả lời thấy ở trang đầu?
SurveyMars tạo lại nhãn từ ngôn ngữ mà người trả lời thực sự đã dùng. Một khảo sát tiếng Anh sẽ lưu tên tiếng Anh cùng mã. Một khảo sát tiếng Trung sẽ lưu tên tiếng Trung cùng mã. Các ngôn ngữ khác tuân theo cùng quy tắc.
Tôi có thể thêm bao nhiêu câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ?
Mỗi khảo sát chỉ có thể bao gồm một câu hỏi Lựa chọn đa ngôn ngữ.
