Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Cơ chế xử lý thất bại khi phân phối webhook là gì?

Vấn đề nghiệp vụ: Cần đảm bảo dữ liệu không bị mất sau khi webhook phân phối thất bại. Quy tắc nghiệp vụ: 1. Sau lần thất bại thứ 5: - Lưu bản ghi thất bại vào một hàng đợi riêng với webhook id làm khóa - Lưu giữ trong 7 ngày - Cho phép người dùng gửi lại thủ công 2. Trong thời gian bị vô hiệu hóa: - Ghi nhận các sự kiện trong vòng 7 ngày vào một hàng đợi riêng - Sau khi khôi phục, chủ động đẩy dữ liệu trong hàng đợi

Cơ chế thông báo email webhook hoạt động như thế nào?

Vấn đề nghiệp vụ: Người dùng cần được thông báo kịp thời về các thay đổi trạng thái của webhook Quy tắc nghiệp vụ: 1. Gửi email thông báo thất bại khi lần thử lại thứ 4 thất bại 2. Gửi email thông báo vô hiệu hóa khi lần thử lại thứ 5 thất bại
1 2