Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Получите быстрые ответы на ваши вопросы о наших услугах и политиках. Для дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки.

Какие типы вопросов поддерживаются для фильтрации условий согласования?

Поддерживаются вопросы с выбором одного или нескольких вариантов, вопросы с заполнением пропусков, многоуровневые выпадающие списки и т. д. В качестве условий фильтрации можно добавить до двух вопросов.

Как обрабатывается удаление узлов в процессе утверждения?

При удалении узла также будут удалены связанные с ним последующие узлы. Пожалуйста, действуйте с осторожностью, чтобы случайно не удалить узлы и не нарушить работу рабочего процесса.

Как обрабатывается рабочий процесс после удаления утверждающего?

После удаления утверждающего соответствующему узлу необходимо назначить нового утверждающего; в противном случае процесс утверждения не сможет продолжаться.

Как следует адаптировать страницу согласования для мобильных устройств?

И страница согласования, и страница результатов должны быть совместимы с мобильными устройствами, поддерживать всплывающие окна или новые окна и иметь кнопки, адаптирующиеся к размеру экрана.

Как я могу просматривать ход согласования и отслеживать его?

После включения согласования процесса вы сможете просматривать ход согласования и настраивать последующие сообщения, чтобы напоминать пользователям, которые ещё не одобрили.

Как можно настроить стиль и содержимое письма?

В базовых настройках вы можете настроить стиль и содержимое письма для согласующих и респондентов с поддержкой вставки переменных и переключения языков.

Какие типы анкет поддерживает процесс согласования?

Поддерживаются опросы, формы и другие типы. Необходимо включить пункт входа согласования рабочего процесса на странице мастера настройки.

Каковы правила сохранения и включения процесса согласования?

Если процесс не настроен, кнопка «Сохранить» отключена. После настройки его можно сохранить. Переключатель в правом верхнем углу определяет, вступает ли согласование процесса в силу.

Как обрабатываются варианты «All Data» при массовом назначении согласующих?

Для вопросов с несколькими вариантами ответа все варианты могут поддерживать массовое назначение согласующих, чтобы избежать пропусков; для текстовых вопросов убедитесь, что метод сопоставления одинаковый.

Как работает процесс согласования в ответах респондента?

При передаче респонденту необходимо настроить путь ответа. Респондент может ответить или изменить лист ответа, а после ответа он может снова войти в процесс согласования.

1 2 3 4 5

—— Вам также может понравиться ——