よくある質問 (FAQs)

技术说明：外部查询功能允许问卷填写者在完成验证后，对已提交的数据进行查询和修改，适用于报名、信息更正等场景。 步骤：1）在“问卷设置 - 分享与查询”页面，点击“外部查询设置”；2）设置查询条件（如手机号验证）；3）设置允许查询和修改的时间范围；4）保存后获取查询链接和二维码，再分发给用户。 注意：必须提供手机号或邮箱字段作为验证条件，且短信验证码需提前预充值。

技術的な説明：外部クエリエントリポイントは複数のページで設定でき、管理者が柔軟に構成できて便利です。 手順：1）アンケート設定 - その他の設定、回答の表示/ダウンロードページの左下、またはデザインウィザードページから外部クエリ設定にアクセスできます。2）エントリポイントをクリックすると、設定画面を現在のページで開くことも、新しいウィンドウで開くこともできます。3）設定が完了したら、元のページに戻ることができます。 注意：エントリポイントには案内表示があり、戻る操作では正しい元のページに戻る必要があります。

技術的な仕組みの説明: 検索条件は、ユーザーの身元を一意に識別して確認し、データの安全性を確保するために使用されます。 操作手順: 1) 外部クエリ設定ページで、最大2つまで検索条件を追加でき、テキスト形式の質問タイプ（携帯電話番号やメールアドレスなど）に対応しています。2) ドロップダウンから質問を選択して追加します。3) SMS/メール認証が必要な場合は、対応する質問タイプを含める必要があります。 注意事項: 検索条件はテキスト質問のみ対応しており、認証と変更機能を有効にするには、携帯電話番号またはメールの質問タイプが含まれている必要があります。

技術概要: API クエリにより、システム統合はアンケートデータを自動的に取得し、検証できます。 手順: 1) 外部クエリ設定ページで、API をクリックしてパラメータ例とデモを表示します。2) API キー、アンケート ID、クエリ条件、タイムスタンプなどのパラメータを準備します。3) ドキュメントに従ってリクエスト URL を作成し、リクエストを送信します。 注意: API キーは安全に保管してください。パラメータ署名はデータ漏えいを防ぐため、必ず規則に厳密に従って生成する必要があります。

技術概要：編集を許可する質問は柔軟に設定でき、すべての質問タイプを編集可能にすることも、一部のみを編集可能にすることもでき、ユーザー体験の向上に役立ちます。 手順：1）外部クエリ設定ページで「参加者の回答の編集を許可」を選択します。2）すべての質問を編集可能にするか、特定の質問タイプのみを編集可能にするかを選べます。特定の質問タイプを選択する場合は、質問選択のポップアップが表示されます。3）「すべて選択」「選択を反転」に対応しています。 注意：編集機能は、アンケートに携帯電話番号またはメールアドレスの質問タイプが含まれている場合にのみ有効にできます。また、SMSクレジットの消費にも注意してください。

技術的原理：有効期間は、クエリおよび変更権限の時間範囲を制御し、データの安全性を確保するのに役立ちます。 手順：1) 外部クエリ設定ページで、許可するクエリ時間帯を設定します；2) 時間帯を設定した場合、ユーザーは有効期間内に操作を完了する必要があります。 注意：有効期間機能は現在も開発中です。設定後は、その実際の効果にご注意ください。

技術的原理：ログインページでは、タイトルと案内文をカスタマイズして、ユーザーへの案内をより分かりやすくできます。 手順：1）外部問い合わせ設定ページの左側でタイトルと案内文を設定し、右側でリアルタイムプレビューを確認します。2）プレビューはリアルタイムで更新されるため、保存は不要です。 注意事項：問題タイトルが設定されていない場合、プレビューページには問題文の冒頭が****として表示されるため、表現が実際のシナリオと一致していることを確認してください。

技術的原理：1人のユーザーに複数の応答があるシナリオをサポートし、履歴データの管理を容易にします。 手順：1）ログイン後、応答詳細ページで、ポップアップウィンドウ内で前/次の応答に切り替えることができます。2）編集権限がある場合は、そのまま直接修正できます。 注意事項：切り替えロジックを明確にし、誤操作によるデータ混乱を避けてください。

技術的原理の説明：一般的な障害には、エントリが表示されない、認証失敗、APIエラーなどがあります。 手順：1) アンケートに携帯番号/メールアドレスの質問タイプが含まれているか確認する。2) 十分なSMSクレジットが利用可能であることを確認する。3) APIパラメータとキーを確認する。4) システムログを確認して問題の箇所を特定する。 注意事項：機能異常が発生した場合は、まず設定とデータ条件を確認し、必要に応じて技術サポートに連絡してください。

技術的原理：外部クエリ機能は、質問タイプ、検証方法、有効期間などのルールによって制限されます。 手順：1) クエリ条件としてサポートされるのはテキスト形式の質問のみです。2) 変更機能では、携帯電話番号/メールアドレスの質問タイプが必要です