よくある質問 (FAQs)

私たちのサービスとポリシーに関するあなたの質問への迅速な回答を得る。さらなる支援が必要な場合は、サポートチームに連絡してください。

サブアカウントへのコピー時に使用するドロップダウンには、どのような改善が推奨されますか?

サブアカウントへのコピーに使用するドロップダウンに検索機能を追加することが推奨されます

サブアカウントの権限フィルタリングルールは何ですか?

サブアカウントにコピーする際、サブアカウントにアンケートを作成する権限がない場合は、アンケート編集者の共同作業者、全データ閲覧者、分析結果閲覧者などのアカウントをドロップダウンリストから除外する必要があります。

外部アカウントにコピーした後にメールを送信すると、どのような問題が発生しますか?

外部アカウントにコピーした後、外部アカウントにはメールが届かず、メール本文も対象アカウントに対応するシステム言語になっていませんでした

複数のコピー済みアンケートがある場合、ポップアップの表示ルールは何ですか?

複数のコピー済みアンケートがある場合、ポップアップでコピーを確定する際にその一部だけを選択すると、ページを更新した後に、ポップアップで残りのアンケートをコピーするよう促されます。

外部アカウントにコピーする際、タイトルはどのように扱うのが推奨されますか?

質問票を外部アカウントにコピーする場合、タイトルの後ろに「コピー」を追加しないことを推奨します(WJXでは元の質問票名をそのまま使用し、末尾に「コピー」を付けません)。

コピーされたアンケートの有効期限通知はどのように区別できますか?

メッセージ一覧からすでにコピーされたアンケートを再度コピーしようとすると、有効期限切れであることを示すメッセージが表示されます。このメッセージは、24時間の有効期限通知とは区別する必要があります。次のように変更することを推奨します:このアンケートはすでにコピーされているため、再度コピーすることはできません

サブアカウントユーザーのコピー権限はどのように管理されますか?

サブアカウントのアンケート管理者またはシステム管理者がログインした場合、コピー処理中にサブアカウントへコピーするオプションは表示されないため、エントリポイントを別途提供する必要があります。

サブアカウントにコピーする際に、自分自身へコピーしないようにするにはどうすればよいですか?

別のサブアカウントにコピーする場合、ドロップダウンには現在ログインしているアカウント自身が表示されないようにする必要があります。

サブアカウントからメインアカウントへのコピーはサポートされていますか?

サブアカウントにログインしてください。[サブアカウントへコピー]タブで、メインアカウントへのコピーをサポートする必要があります。
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