Partage du rapport
Cet article vous aide à partager un rapport SurveyMars par e-mail, avec un mot de passe ou via un lien public.
Aperçu
Le partage par e-mail est sélectionné par défaut. Vous pouvez passer à l’accès par mot de passe ou partager un lien public. Un lien public peut être copié ou publié sur Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp et Reddit. Un lien public affiche uniquement le rapport. Il n’affiche pas les réponses individuelles.
Cas d’utilisation
- Envoyez le rapport à des adresses e-mail spécifiques et modifiez le message ainsi que le texte du bouton.
- Protégez le lien du rapport avec un mot de passe.
- Copiez un lien public ou publiez-le sur les réseaux sociaux.
Accès à la fonctionnalité
1. Ouvrez le rapport que vous souhaitez partager.
2. Ouvrez les paramètres de partage. E-mail est sélectionné par défaut.
3. Passez à Mot de passe ou à Lien public si vous avez besoin d’une autre méthode.
Consulter le rapport par e-mail
Vous pouvez envoyer le rapport à une ou plusieurs adresses e-mail. SurveyMars envoie l’e-mail une fois le contenu approuvé.
1. Ajoutez les adresses une par une ou en lot. Pour une saisie en lot, mettez une adresse par ligne.
2. Après avoir ajouté une adresse, Ajouter apparaît avant Supprimer. Survolez Ajouter pour ouvrir la petite fenêtre et ajouter une autre adresse. L’ajout en lot suit le même principe.
3. Modifiez le corps de l’e-mail et le texte du bouton.
4. Pour modifier l’apparence de l’e-mail, cliquez sur Personnaliser le style de l’e-mail et ouvrez la page d’apparence de l’e-mail.
5. Le partage inclut toutes les données par défaut. Vous pouvez également choisir un filtre enregistré et partager uniquement les données filtrées.
Si vous avez déjà saisi des adresses e-mail puis que vous passez au partage par mot de passe, SurveyMars efface le partage par e-mail et vous demande de confirmer. La confirmation rend le lien de partage précédent invalide.
Vérification de l’e-mail pour les réponses
1. Si l’affichage des données de réponse est activé, le destinataire doit vérifier son e-mail avant d’ouvrir le bouton d’affichage dans l’e-mail.
2. Si vous partagez uniquement le rapport et que l’affichage des données de réponse est désactivé, le bouton d’affichage ne demande pas de vérification de l’e-mail.
3. Le code de vérification n’est pas envoyé automatiquement. Le destinataire doit cliquer sur envoyer le code.
Saisir le mot de passe pour consulter le rapport
1. Sélectionnez l’accès par mot de passe et définissez un mot de passe pour le contenu partagé.
2. SurveyMars affiche le lien du rapport. Cliquez sur copier pour le copier.
3. Le partage inclut toutes les données par défaut. Vous pouvez choisir un filtre et partager uniquement les données filtrées.
Si vous avez déjà défini un mot de passe puis que vous passez au partage par e-mail, SurveyMars efface le mot de passe et vous demande de confirmer. La confirmation rend le lien de partage précédent invalide.
Toute personne disposant du lien peut consulter le rapport
1. Passez au partage par lien public.
2. Copiez le lien. Toute personne disposant du lien peut consulter le rapport.
3. Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp ou Reddit pour partager sur ce canal.
Un lien public affiche uniquement le rapport. Il n’affiche pas les réponses individuelles.
Sélectionner les filtres de partage
Les filtres enregistrés sont listés par défaut. Vous pouvez aussi créer un nouveau filtre.
1. Saisissez un nom pour le nouveau filtre.
2. Lorsque le filtre n’est pas une question à saisie libre, définissez le mot de passe ou l’e-mail selon une condition, ou basculez et définissez-les selon le choix de réponse.
3. Enregistrez le mot de passe ou les adresses e-mail utilisés avec ce filtre.
Lorsque les détails des réponses sont désactivés
Si le partage par e-mail ou par mot de passe n’inclut pas les données de réponse, les questions à saisie libre n’affichent que les totaux. Les lecteurs ne peuvent pas ouvrir chaque réponse. Le choix de voir les détails affiche : Désolé, les données détaillées sont uniquement disponibles pour l’auteur.
Rapports sans paramètre de réponses
Ces rapports n’incluent pas de paramètre d’affichage des réponses lorsqu’on les partage : Satisfaction des employés, Satisfaction client, Engagement des employés, Parcours client, NPS, Statistiques de rendez-vous, Évaluation en boucle, Random de scénario, Tableau de bord des données, SPSS, Analyse conjointe, PSM et Kano.
Questions de confidentialité
Si le sondage comporte des questions de confidentialité, Cliquez pour apprendre à configurer les questions de confidentialité.
les paramètres de partage affichent Les questions marquées comme privées seront masquées pour limiter l’accès.
Ce commutateur est activé par défaut. Lorsqu’il est activé, ces questions apparaissent sous la forme ****** dans les détails des réponses partagées. Désactivez-le pour afficher les réponses dans les détails des réponses partagées.
Notes importantes
- Le partage par e-mail et le partage par mot de passe ne restent pas actifs ensemble. Après avoir confirmé le changement, le lien de partage précédent n’est plus valide.
- Chaque rapport utilisant le partage par e-mail peut inclure plus d’une adresse e-mail.
- Un lien public ne peut pas afficher les réponses individuelles.
FAQ
Pourquoi mes adresses e-mail ont-elles disparu après être passé à un mot de passe ?
Les deux méthodes ne peuvent pas coexister. Après votre confirmation, SurveyMars efface le partage par e-mail et invalide le lien précédent.
Pourquoi le destinataire doit-il vérifier une adresse e-mail ?
La vérification est requise lorsque l’affichage des données de réponse est activé. Elle n’est pas requise lorsque vous partagez uniquement le rapport. Le destinataire doit cliquer sur envoyer le code. Le code n’est pas envoyé automatiquement.
Pourquoi les lecteurs ne peuvent-ils pas ouvrir chaque réponse textuelle ?
Lorsque le partage des réponses est désactivé, les questions à saisie libre n’affichent que les totaux. Voir les détails leur indique que les données détaillées sont uniquement disponibles pour l’auteur.
Pourquoi les questions de confidentialité affichent-elles des astérisques ?
Le masquage de confidentialité est activé par défaut. Les détails des réponses partagées affichent ces questions sous la forme ******. Désactivez le commutateur pour afficher les réponses.
