常见问题解答（FAQs）
获取有关我们服务和政策的快速解答。如需更多帮助，请联系我们的支持团队。
复制给外部账户需要什么信息？
可输入需要复制的账户ID，系统提供账户ID的获取路径和示例图
复制给外部账户时账户ID不存在如何处理？
如果账户ID不存在，需要给出对应提示
复制给外部账户成功后如何通知对方？
复制成功之后，对应的账户会收到一封告知邮件
使用外部账号登录后，如何提示复制确认？
对方登录 SurveyMars 后，系统会在“我的问卷”页面自动弹出提示，通知用户需要确认复制
外部账户如何关闭复制确认弹框？
用户关闭弹框或者点击不复制，直接关闭弹框即可，不需要给出二次确认
复制给外部账户后如何发送系统消息？
复制成功之后，发送一个系统消息到对方账户，用户可以点击系统消息进行查看并确认复制
用户点击复制后系统消息状态如何变化？
用户点击了复制，系统消息一并需要为已读状态
用户未确认复制时系统消息状态如何？
用户没有点击复制，只是点击了关闭弹窗或不复制，系统消息为未读状态
复制问卷的24小时有效期规则是什么？
如果用户超过了24小时，登录SurveyMars后还是需要弹出弹框，点击复制给出提示：Copy failed. The questionnaire could only be copied within 24 hours, and the time has now expired, so it cannot be copied
多个问卷复制给同一人时如何处理？
如果有多个问卷被复制给一个人，登录SurveyMars后还是需要弹出弹框，弹框中可以列表的形式展示多个问卷，默认全部都被勾选，用户可自己选择取消某些问卷勾选不复制
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