常见问题解答(FAQs)

获取有关我们服务和政策的快速解答。如需更多帮助,请联系我们的支持团队。

设置回复路径时有哪些注意事项?

回复路径可下拉选择问卷中的邮件题型,无邮件题型则无选项,提示可跳转至问卷编辑页添加。

流程审批节点如何添加和配置?

可添加流程节点,设置节点名称、审批条件筛选、审批人、审批结果等,节点可自定义排序和内容。

审批条件筛选如何设置?

每个节点可下拉选择题目内容作为审批条件,最多可选两个题目,便于流程分支。

等位功能的入口和作用是什么?

等位功能入口在流程审批设置页面,开启后可设置答卷数量阈值,达到后进入等位流程。

等位流程如何配置节点和审批人?

等位流程可添加节点,设置等位条件筛选、审批人、审批结果,审批人可手动选择或系统自动分配。

等位截止时间如何设置?

可设置等位截止时间,截止后答卷不可再提交,需与问卷结束时间同步。

审批页面的身份验证机制是什么?

审批人员进入审批页面需邮箱登录验证,系统发送验证码,输入后方可进入,保障安全。

审批页面如何支持多项目切换?

审批页面支持项目切换,展示待审批和已完成审批列表,便于审批人管理多个项目。

查看审批结果页面有哪些功能?

作答人员可通过邮件查看审批结果,支持答卷详情、回复、修改答卷等操作,未查看结果有提醒标记。

自定义邮件样式和内容如何设置?

可自定义审批邮件和作答者邮件的样式与内容,支持切换角色编辑,邮件主题与问卷邀请一致。