常见问题解答(FAQs)

获取有关我们服务和政策的快速解答。如需更多帮助,请联系我们的支持团队。

审批人删除后流程如何处理?

审批人被删除后,相关节点需重新指定审批人,否则审批无法继续。

审批页面如何兼容移动端?

审批页面和查看结果页面均需兼容移动端,支持弹窗或新窗口,按钮随屏幕自适应。

审批进度如何查看和催办?

开启流程审批后可查看审批进度,并可自定义催办内容,催促未审批人员。

邮件样式和内容如何自定义?

在基础设置中可自定义审批和作答者邮件样式与内容,支持变量插入和多语言切换。

审批流程支持哪些问卷类型?

支持调查、表单等类型,需在设计向导页面开启流程审批入口。

审批流程保存与开启的规则是什么?

未设置流程时保存按钮置灰,设置后可保存。右上角开关控制流程审批是否真正生效。

审批人批量设置时如何处理全部数据选项?

选择题支持全部选项批量分配审批人,避免遗漏,文本题需注意匹配方式一致。

审批流程如何处理作答者回复?

流转给作答者时,需设置回复路径,作答者可回复或修改答卷,回复后可再次进入审批。

审批流程如何处理节点流转?

每个节点可设置流转目标,包括下一个节点、作答者或结束流程,流转逻辑需与业务场景匹配。

审批邮件未收到常见原因有哪些?

常见原因包括未设置邮件题、审批人邮箱错误、流程未开启、答卷未满足条件等。