EQ là một chỉ số đo lường khả năng cảm xúc. Trí tuệ cảm xúc khác với IQ; nó không được định sẵn mà bao gồm năm khả năng có thể học được: các nhà tâm lý học Mỹ cho rằng trí tuệ cảm xúc bao gồm các khía cạnh sau: Thứ nhất, hiểu được cảm xúc của chính mình; chỉ khi hiểu bản thân thì người ta mới có thể làm chủ cuộc sống của mình.
Thứ hai, khả năng quản lý cảm xúc của chính mình một cách thích hợp, tức là khả năng tự điều chỉnh.
Thứ ba, tự tạo động lực, điều này giúp mọi người vượt qua những giai đoạn thấp điểm của cuộc sống và bắt đầu lại từ đầu.
4. Nhận biết cảm xúc của người khác, đây là nền tảng để tương tác bình thường và giao tiếp suôn sẻ.
Thứ năm, quản lý các mối quan hệ giữa người với người, tức là kỹ năng lãnh đạo và quản lý. Một người có trí tuệ cảm xúc cao là người có thể nắm bắt rõ ràng cảm xúc của bản thân, cảm nhận nhạy bén và phản hồi hiệu quả những thay đổi cảm xúc của người khác. Trí tuệ cảm xúc quyết định mức độ chúng ta có thể sử dụng đầy đủ tất cả các khả năng mà bản thân sở hữu. Thông thường, kiểm tra trí tuệ cảm xúc được thực hiện trong các buổi phỏng vấn tại các doanh nghiệp lớn. Trí tuệ cảm xúc đề cập đến mức độ phản ứng cảm xúc như lạc quan và bi quan, nóng vội và bình tĩnh, táo bạo và sợ hãi, suy ngẫm và trực giác

Xem trước báo cáo đánh giá