เทมเพลต การเลิกใช้บริการของลูกค้า เทมเพลตแบบสํารวจการยกเลิก

เทมเพลตแบบสํารวจการยกเลิก

เทมเพลตแบบสํารวจการยกเลิก

สร้างแบบสำรวจจากเทมเพลตสำเร็จรูปได้ภายใน 30 วินาทีเลือกเทมเพลต ปรับแต่งตามต้องการจากนั้นแชร์และรวบรวมคำตอบได้อย่างง่ายดาย
4.7/5
บน G2
500,000+
แบบสอบถามที่สร้างขึ้น
10,000+
ผู้ใช้งานในทีม
ใช้เทมเพลตนี้
ฟรีตลอดไป
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
สร้างแบบสำรวจ คำถาม และรับคำตอบได้ไม่จำกัดจำนวน
7
คำถาม
ใช้เทมเพลตนี้

แบบสอบถามการยกเลิก

ขอบคุณที่สละเวลาในการกรอกแบบสอบถามสั้นๆ นี้ ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้เราปรับปรุงบริการและเข้าใจประสบการณ์ของคุณได้ดีขึ้น เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา
wait loading
*
ทำไมคุณถึงยกเลิกการสมัครสมาชิก/บริการของคุณ?
ราคาแพงเกินไป / ไม่คุ้มค่า
พบทางเลือกที่ดีกว่า / ข้อเสนอจากคู่แข่ง
ไม่ต้องการบริการอีกต่อไป
ประสบการณ์การบริการลูกค้าไม่ดี
ปัญหาทางเทคนิค / ผลิตภัณฑ์ใช้งานไม่ดี
เปลี่ยนความต้องการส่วนตัว/ธุรกิจ
อื่นๆ (โปรดระบุ)
*
คุณพอใจกับบริการของเราก่อนการยกเลิกมากน้อยเพียงใด?
พอใจมาก
พอใจ
กลางๆ
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
*
คุณติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนตัดสินใจยกเลิกหรือไม่?
ใช่ และปัญหาของฉันได้รับการแก้ไข
ใช่ แต่ปัญหาของฉันไม่ได้รับการแก้ไข
ใช่ แต่การสนับสนุนไม่ช่วยเหลือ
ไม่ ฉันไม่ได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
*
การยกเลิกการสมัครสมาชิก/บริการของคุณทำได้ง่ายเพียงใด?
ง่ายมาก
ง่าย
กลางๆ
ยาก
ยากมาก
*
คุณจะพิจารณาใช้บริการของเราอีกในอนาคตหรือไม่?
แน่นอนว่าใช่
อาจจะใช่
ไม่แน่ใจ
น่าจะไม่
แน่นอนว่าไม่
*
คุณจะแนะนำบริการของเราให้ผู้อื่นหรือไม่?
แน่นอนว่าใช่
น่าจะใช่
ไม่แน่ใจ
น่าจะไม่
แน่นอนว่าไม่
*
มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อป้องกันการยกเลิกของคุณหรือไม่?
ลดราคา
ปรับปรุงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์
บริการลูกค้าที่ดีกว่า
แผนที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
ไม่มีอะไรที่จะเปลี่ยนใจฉันได้
อื่นๆ (โปรดระบุ)
image result
คำแนะนำสำหรับเทมเพลต

เทมเพลตแบบสํารวจการยกเลิกเป็นเครื่องมือฟรีที่ตรงไปตรงมาซึ่งออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาและนําไปใช้ได้จริงจากผู้ใช้ที่สิ้นสุดการสมัครใช้บริการหรือบริการ เหมาะสําหรับเจ้าของธุรกิจ ทีมความสําเร็จของลูกค้า และผู้จัดการผลิตภัณฑ์


เทมเพลตที่มุ่งเน้นนี้มีเลย์เอาต์ที่คล่องตัวพร้อมคําถามที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับเหตุผลในการยกเลิก ระดับความพึงพอใจ และโอกาสในการปรับปรุง ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการใช้งานที่ง่ายดายโดยไม่จําเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค


เพียงปรับแต่งแบบฟอร์มให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ แชร์กับผู้ใช้ที่ลาออก และรวบรวมคําติชมที่มีโครงสร้างโดยอัตโนมัติ โดยไม่จําเป็นต้องใช้สเปรดชีตที่ยุ่งเหยิงหรือการติดตามผลด้วยตนเอง


เหมาะอย่างยิ่งสําหรับการลดการเลิกใช้บริการ ปรับแต่งบริการ และแก้ไขจุดบกพร่อง โดยจะเปลี่ยนการยกเลิกให้เป็นข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของคุณและรักษาผู้ใช้ไว้ได้มากขึ้น


คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อสร้างแบบฟอร์มข้อเสนอแนะการยกเลิกแบบกําหนดเองได้อย่างง่ายดาย และเปลี่ยนการออกจากผู้ใช้ให้เป็นการปรับปรุงที่มีความหมายสําหรับแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งานง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน

1

ใช้เทมเพลตนี้

คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อเปิดใช้งานใน SurveyMars คุณสามารถดูตัวอย่างและทดสอบใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน

2

ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ

แก้ไขคำถาม อัปโหลดโลโก้ และปรับดีไซน์ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณสร้างแบบสำรวจระดับมืออาชีพได้โดยไม่ต้องมีทักษะด้านเทคนิค

3

แชร์และรวบรวมคำตอบ

แชร์ผ่านลิงก์ QR Code หรือฝังลงในเว็บไซต์ของคุณข้อมูลคำตอบจะปรากฏบนแดชบอร์ดทันทีที่มีผู้ตอบแบบสำรวจ

เสียงสะท้อนจากผู้ใช้งานของเรา

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทั่วโลก

สร้างแบบสำรวจง่ายแต่ระบบวิเคราะห์ข้อมูลยังพัฒนาได้อีก
ดูรีวิวเพิ่มเติมบน G2
เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง
ดูเทมเพลตทั้งหมด