Modelo Satisfação do Cliente Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Crie um inquérito a partir de um modelo pronto a usar em 30 segundos. Escolha um modelo, personalize-o, partilhe-o e recolha respostas com facilidade.
4.7/5
no G2
500 000+
Inquéritos criados
10 000+
Utilizadores da equipa
Usar Este Modelo
✓ Grátis para sempre
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Inquéritos, perguntas e respostas ilimitados
11
Perguntas
Usar Este Modelo

Modelo de Pesquisa de Feedback Anônimo

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*
1.
Qual é o seu gênero?
Masculino
Feminino
Não binário
Prefiro não dizer
*
2.
Qual é a sua faixa etária?
Menor de 18
18-24
25-34
35-44
45-54
55 e acima
*
3.
Como você avaliaria sua experiência geral com nossos serviços?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
*
4.
Como você descreveria a facilidade de usar nossos serviços?
Muito fácil
Fácil
Neutro
Difícil
Muito difícil
*
5.
Você teve algum problema com nossos serviços?
Sim
Não
*
7.
Que melhorias você gostaria de ver em nossos serviços? (Selecione todas as opções aplicáveis) [Caixas de seleção]
Suporte ao cliente aprimorado
Mais opções de produtos
Melhor preço
Acessibilidade melhorada
Serviço mais rápido
Outro (especifique)
*
8.
Quais recursos adicionais você gostaria de ver no futuro? (Selecione todas as opções aplicáveis) [Caixas de seleção]
Aplicativo móvel
Suporte por chat ao vivo
Programa de fidelidade
Recursos educacionais
Fóruns da comunidade
*
9.
Qual a probabilidade de você recomendar nossos serviços a outras pessoas?
Impossível
Muito provável
*
10.
Como você ficou sabendo de nossos serviços pela primeira vez?
Amigos ou família
Mídias sociais
Pesquisa online
Publicidade
Outro
11.
Você tem comentários ou sugestões adicionais?
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Instruções do Modelo

Melhore as suas relações com os clientes com o nosso modelo gratuito de inquérito de feedback anónimo. Esta poderosa ferramenta permite que os clientes expressem as suas opiniões e experiências sem revelar as suas identidades, garantindo um feedback honesto e construtivo que pode impulsionar o seu negócio.


O modelo inclui uma variedade de perguntas personalizáveis focadas em aspectos-chave. Ao utilizar este formulário de feedback anônimo, você pode obter informações valiosas sobre o que seus clientes realmente pensam, ajudando-o a identificar pontos fortes e áreas para melhoria.


Distribuir este modelo gratuito é simples: compartilhe-o por e-mail, mídia social ou incorpore-o em seu site para incentivar a participação.


Clique em "Usar este modelo" para começar a coletar feedback anônimo de seus clientes hoje mesmo. Capacite a sua empresa para ouvir o seu público e tomar decisões baseadas em dados que aumentem a satisfação e a lealdade do cliente.

Comece em 3 passos simples

1

Usar Este Modelo

Clique em "Usar este modelo" para o abrir no SurveyMars. Pode pré-visualizar e testar sem se registar.

2

Personalize o seu inquérito

Edite perguntas, carregue o seu logótipo e adapte o design à sua marca. Crie inquéritos profissionais sem conhecimentos técnicos.

3

Partilhe e recolha respostas

Partilhe por link, código QR ou incorpore no seu site. As respostas aparecem no painel assim que chegam.

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