Veelgestelde Vragen (FAQs)

Krijg snelle antwoorden op uw vragen over onze diensten en beleid. Neem voor meer hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

Welke verbeteringen worden aanbevolen voor de dropdown die wordt gebruikt bij het kopiëren naar subaccounts?

Het wordt aanbevolen om een zoekfunctie toe te voegen aan de dropdown die wordt gebruikt voor het kopiëren naar subaccounts

Wat zijn de regels voor het filteren van machtigingen voor subaccounts?

Wanneer u kopieert naar een subaccount en het subaccount geen toestemming heeft om vragenlijsten aan te maken, moeten deze accounts uit de vervolgkeuzelijst worden gefilterd, zoals samenwerkende redacteuren van vragenlijsten, alle-gegevens-beoorders en kijkers van analyseresultaten.

Welke problemen treden op wanneer een e-mail wordt verzonden nadat deze is gekopieerd naar een extern account?

Na het kopiëren naar een extern account ontving het externe account de e-mail niet, en de e-mailinhoud was niet in de systeemtalige versie die overeenkomt met het doelaccount

Wat is de weergaveregel voor de pop-up wanneer er meerdere gekopieerde vragenlijsten zijn?

Wanneer er meerdere gekopieerde vragenlijsten zijn, en u in de pop-up slechts enkele daarvan selecteert om het kopiëren te bevestigen, dan zal de pop-up na het vernieuwen van de pagina u vragen de resterende vragenlijsten te kopiëren.

Wat is de aanbevolen manier om met de titel om te gaan bij het kopiëren naar een extern account?

Bij het kopiëren van een vragenlijst naar een extern account wordt aanbevolen om geen "Kopie" achter de titel toe te voegen (WJX gebruikt rechtstreeks de oorspronkelijke naam van de vragenlijst en voegt aan het einde geen "Kopie" toe).

Hoe kan de vervalmelding voor een gekopieerde vragenlijst worden onderscheiden?

Wanneer u een vragenlijst kopieert die al eerder uit de berichtenlijst is gekopieerd, geeft een melding aan dat deze is verlopen. Deze melding moet worden onderscheiden van de vervalmelding na 24 uur. Het wordt aanbevolen om dit te wijzigen in: Deze vragenlijst is al gekopieerd en kan niet opnieuw worden gekopieerd

Hoe wordt de kopieerrechten voor gebruikers van subaccounts beheerd?

Wanneer een beheerder van een vragenlijst voor een subaccount of een systeembeheerder inlogt, is er tijdens het kopieerproces geen optie om naar een subaccount te kopiëren, dus moet er een toegangspunt worden voorzien.

Hoe kan ik voorkomen dat ik naar mezelf kopieer wanneer ik naar een subaccount kopieer?

Bij het kopiëren naar een andere subaccount moet de dropdown het momenteel ingelogde account zelf eruit filteren.

Wordt kopiëren van een subaccount naar een hoofdaccount ondersteund?

Log in op het subaccount. In het tabblad Kopiëren naar subaccount moet je het kopiëren naar het hoofdaccount ondersteunen.
1 2 3