Perguntas Frequentes (FAQs)

Obtenha respostas rápidas às suas perguntas sobre nossos serviços e políticas. Para mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Como notifico a outra parte após copiar com sucesso para uma conta externa?

Após a cópia ser concluída com sucesso, a conta correspondente receberá um e-mail de notificação.

Como é solicitada a confirmação da cópia após iniciar sessão com uma conta externa?

Depois que a outra parte inicia sessão no SurveyMars, um aviso pop-up aparece automaticamente na página Minhas Pesquisas, informando ao usuário que é necessário confirmar a cópia

Como contas externas podem desativar o pop-up de confirmação de cópia?

Os usuários podem fechar o pop-up ou clicar em Não Copiar e, em seguida, simplesmente fechar o pop-up diretamente; nenhuma confirmação secundária é necessária.

Como envio uma mensagem do sistema após copiá-la para uma conta externa?

Após a cópia ser concluída com sucesso, envie uma mensagem do sistema para a outra conta. O usuário pode clicar na mensagem do sistema para visualizá-la e confirmar a cópia.

O que muda no status da mensagem do sistema depois que o usuário clica em copiar?

Quando o usuário clica em Copiar, a mensagem do sistema também deve ser marcada como lida.

Qual é o status da mensagem do sistema quando o usuário não confirma a cópia?

Se o usuário não clicar em Copiar e apenas clicar para fechar o pop-up ou optar por não copiar, a mensagem do sistema permanece não lida.

Qual é a regra de validade de 24 horas para copiar um questionário?

Se o usuário exceder 24 horas, após iniciar sessão no SurveyMars, ainda é necessário exibir uma janela pop-up. Ao clicar em Copiar, mostrar a mensagem: Falha ao copiar. O questionário só podia ser copiado dentro de 24 horas, e o prazo expirou, portanto não pode ser copiado

Como vários questionários devem ser tratados quando são copiados para a mesma pessoa?

Se vários questionários forem copiados para uma pessoa, um pop-up ainda deve aparecer após o login no SurveyMars. O pop-up pode exibir os vários questionários em uma lista, com todos eles selecionados por padrão. O usuário pode optar por desmarcar certos questionários e evitar copiá-los.

Quais são as limitações da caixa de entrada do título na janela de cópia da pesquisa?

Na janela de cópia da pesquisa, recomenda-se que a caixa de entrada do título da pesquisa siga o maxlength=200 da caixa de entrada do título da página do editor

Quais configurações podem estar ausentes ao copiar todas as configurações?

Todas as configurações são copiadas, mas o questionário copiado não inclui os itens de configuração correspondentes, como as configurações comuns do exame, os períodos diários disponíveis para resposta e a duração máxima permitida para responder.
1 2 3