자주 묻는 질문 (FAQs)

당사 서비스 및 정책에 대한 질문에 대한 빠른 답변을 받으십시오. 추가 지원이 필요하면 지원 팀에 문의하십시오.

승인 조건 필터링은 어떤 질문 유형을 지원하나요?

객관식 질문, 빈칸 채우기 질문, 다단계 드롭다운 등 여러 유형을 지원합니다. 필터링 조건으로 최대 두 개의 질문을 추가할 수 있습니다.

승인 프로세스에서 노드 삭제는 어떻게 처리되나요?

노드를 삭제하면 그 뒤에 이어지는 관련 노드도 함께 삭제됩니다. 실수로 노드를 삭제하여 워크플로가 중단되지 않도록 주의해서 진행해 주세요.

승인자가 삭제된 후 워크플로는 어떻게 처리되나요?

승인자가 삭제된 후에는 해당 노드에 새로운 승인자를 다시 지정해야 합니다. 그렇지 않으면 승인 프로세스를 계속 진행할 수 없습니다.

모바일 기기용 승인 페이지는 어떻게 조정해야 하나요?

승인 페이지와 결과 페이지 모두 모바일 기기와 호환되어야 하며, 팝업 창 또는 새 창을 지원해야 하고, 화면 크기에 맞게 조정되는 버튼을 가져야 합니다.

승인 진행 상황을 어떻게 확인하고 후속 조치를 할 수 있나요?

프로세스 승인을 활성화한 후에는 승인 진행 상황을 확인하고 아직 승인하지 않은 사용자에게 알림을 보낼 후속 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.

이메일 스타일과 내용을 어떻게 사용자 지정할 수 있나요?

기본 설정에서 승인자와 응답자에 대한 이메일 스타일과 내용을 사용자 지정할 수 있으며, 변수 삽입과 다국어 전환을 지원합니다.

승인 프로세스는 어떤 유형의 설문지를 지원하나요?

설문, 양식 및 기타 유형을 지원합니다. 디자인 마법사 페이지에서 워크플로 승인 항목을 활성화해야 합니다.

승인 프로세스를 저장하고 활성화하는 규칙은 무엇인가요?

프로세스가 구성되지 않은 경우 저장 버튼은 비활성화됩니다. 구성이 완료되면 저장할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 스위치는 프로세스 승인이 실제로 적용되는지 여부를 제어합니다.

대량으로 승인자를 설정할 때 모든 데이터 옵션은 어떻게 처리되나요?

객관식 질문의 경우 모든 옵션에 대해 승인자의 일괄 할당을 지원하여 누락을 방지할 수 있습니다. 텍스트 질문의 경우 일치 방식이 일관되도록 확인하세요.

응답자 답변을 승인 워크플로우는 어떻게 처리하나요?

응답자에게 전달할 때는 답변 경로를 설정해야 합니다. 응답자는 답변하거나 답변서를 수정할 수 있으며, 답변 후에는 승인 프로세스로 다시 들어갈 수 있습니다.
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