Pregunta de opción multilingüe
Este artículo te ayuda a añadir una pregunta de opción multilingüe en SurveyMars para que los encuestados elijan un idioma de la encuesta antes de responder.
Descripción general
Una pregunta de opción multilingüe recopila el idioma que usará un encuestado. En la página de respuestas aparece como una pregunta de opción única. Cada encuesta solo puede incluir una. El sistema genera las opciones a partir de los idiomas que actualmente tienen contenido respondible. Solo puedes editar el título de la pregunta.
Casos de uso
- Quieres que los encuestados elijan un idioma antes de comenzar la encuesta.
- Quieres que una pregunta sustituya al menú de idioma en la parte superior de la encuesta.
- Necesitas que cada respuesta registre el idioma que el encuestado utilizó realmente.
Acceso a la función
1. Abre el editor de la encuesta.
2. Añade una pregunta de opción multilingüe.
3. SurveyMars la coloca antes de la primera pregunta real y añade un salto de página después de ella.
Configurar la pregunta
Después de añadir la pregunta, SurveyMars establece su posición y el salto de página por ti.
1. Edita el título de la pregunta, por ejemplo, "Por favor, selecciona tu idioma."
2. Traduce el título con la traducción existente del título de la pregunta.
- No puedes editar las etiquetas de las opciones, los valores de las opciones, el orden de las opciones, ni añadir o eliminar opciones.
- No puedes arrastrar esta pregunta a otra posición ni colocar otra pregunta antes de ella.
3. Cuando eliminas esta pregunta, SurveyMars también elimina el salto de página que creó.
4. Al copiar, importar o exportar la encuesta, esta pregunta se mantiene.
Cómo aparecen las opciones de idioma
Las opciones usan los mismos idiomas y el mismo formato de visualización que el menú de idioma en la parte superior de la encuesta. Una opción nunca muestra solo un código de idioma, como en. Muestra la etiqueta completa, como English(en). La etiqueta sigue el idioma actual de la encuesta. El código de idioma se mantiene igual.
1. El idioma principal de la encuesta siempre es el idioma base.
2. Si el contenido multilingüe está desactivado, el único idioma disponible es el idioma principal.
3. Después de activar el contenido multilingüe, solo aparecen los idiomas del sistema que ya tienen contenido respondible.
4. Un idioma personalizado aparece solo cuando existe ese contenido de la encuesta.
5. Un idioma sin traducción y sin contenido respondible no aparece.
6. Las opciones se actualizan automáticamente cuando añades o eliminas un idioma, o cuando una traducción está lista.
Cómo eligen un idioma los encuestados
Cuando esta pregunta está en la encuesta, el menú de idioma de la parte superior se desactiva. Los encuestados eligen un idioma solo en esta pregunta. Si el idioma principal es el único idioma respondible, la página de respuestas oculta la pregunta y su salto de página. Los encuestados comienzan en la primera pregunta de la encuesta y la respuesta almacena el idioma principal.
Cuando existe más de un idioma respondible y el encuestado aún no ha elegido uno:
1. La encuesta se abre en el idioma principal.
2. La primera página muestra solo la pregunta de opción multilingüe y el salto de página que hay después.
3. El encuestado selecciona un idioma y hace clic en Siguiente.
4. La encuesta se vuelve a cargar en ese idioma y comienza en la primera pregunta real. La pregunta de idioma y su salto de página permanecen ocultos.
5. Actualizar, volver atrás o abrir de nuevo la misma dirección no vuelve a mostrar la pregunta de idioma.
Cómo registra la respuesta el idioma
SurveyMars registra el idioma que el encuestado utilizó realmente. El texto guardado usa el mismo formato completo que el menú de idioma superior, escrito en el idioma de esa encuesta. Una respuesta en inglés guarda English(en) y el código de idioma en. Una respuesta en chino guarda el nombre del idioma chino más el código. Si la pregunta de idioma está oculta y el envío no tiene respuesta para ella, SurveyMars igualmente escribe el idioma de la encuesta que el encuestado completó.
Notas importantes
- Cada encuesta solo puede contener una pregunta de opción multilingüe.
- Cuando solo existe un idioma respondible, puedes mantener la pregunta en la encuesta. Los encuestados no la verán hasta que haya más idiomas respondibles disponibles.
- Si el idioma seleccionado se elimina más tarde o no es válido, la encuesta vuelve al idioma principal. No carga una traducción que no existe.
- Si la encuesta no tiene una pregunta de opción multilingüe, el menú de idioma de la parte superior conserva su comportamiento actual.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo editar las opciones de idioma?
Las opciones deben coincidir con el menú de idioma en la parte superior de la encuesta. SurveyMars las crea a partir de los idiomas respondibles. Solo puedes editar el título de la pregunta.
¿Por qué la pregunta no aparece en la página de respuestas?
Permanece oculta cuando el idioma principal es el único idioma respondible. También permanece oculta después de que un encuestado ya haya elegido un idioma y vuelva a abrir la encuesta.
¿Por qué falta un idioma añadido en las opciones?
La traducción no está lista, o ese idioma todavía no tiene contenido respondible. La opción aparece automáticamente después de que la traducción esté disponible.
¿Por qué desapareció el menú de idioma de la parte superior?
Cuando la encuesta contiene una pregunta de opción multilingüe, SurveyMars desactiva ese menú para que los encuestados usen solo esta pregunta.
¿Por qué el texto del idioma guardado no coincide con lo que el encuestado vio en la primera página?
SurveyMars reconstruye la etiqueta a partir del idioma que el encuestado utilizó realmente. Una encuesta en inglés guarda el nombre en inglés más el código. Una encuesta en chino guarda el nombre en chino más el código. Los demás idiomas siguen la misma regla.
¿Cuántas preguntas de opción multilingüe puedo añadir?
Cada encuesta solo puede incluir una pregunta de opción multilingüe.
