Şablon Müşteri Kaybı İptal Anketi Şablonu

İptal Anketi Şablonu

İptal Anketi Şablonu

Kullanıma hazır bir şablondan 30 saniyede anket oluşturun. Bir şablon seçin, özelleştirin, paylaşın ve yanıtları kolayca toplayın.
4.7/5
G2'de
500.000+
Anket oluşturuldu
10.000+
Takım kullanıcıları
Bu şablonu kullan
Sonsuza kadar ücretsiz
Kredi kartı gerekmez
Sınırsız anket, soru ve yanıt
7
Sorular
Bu şablonu kullan

İptal Anketi Şablonu

Bu kısa anketi tamamlamak için bir dakikanızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmetlerimizi geliştirmemize ve deneyiminizi daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır. Dürüst geri bildiriminizi takdir ediyoruz.
wait loading
*
Aboneliğinizi/hizmetinizi neden iptal ediyorsunuz?
Çok pahalı / Paranın karşılığını vermiyor
Daha iyi bir alternatif buldum / Rakip teklifi
Artık hizmete ihtiyacım yok
Kötü müşteri hizmeti deneyimi
Teknik sorunlar / Ürün iyi çalışmıyor
Kişisel/iş ihtiyaçlarım değişti
Diğer (Lütfen belirtin)
*
İptalden önce hizmetimizden ne kadar memnundunuz?
Çok memnun
Memnun
Tarafsız
Memnun değilim
Çok memnun değilim
*
İptal etmeye karar vermeden önce destek ekibimizle iletişime geçtiniz mi?
Evet, ve sorunum çözüldü
Evet, ama sorunum çözülmedi
Evet, ama destek yardımcı olmadı
Hayır, destekle iletişime geçmedim
*
Aboneliğinizi/hizmetinizi iptal etmek ne kadar kolaydı?
Çok kolay
Kolay
Tarafsız
Zor
Çok zor
*
Gelecekte hizmetimizi tekrar kullanmayı düşünür müsünüz?
Kesinlikle evet
Belki evet
Emin değilim
Muhtemelen hayır
Kesinlikle hayır
*
Hizmetimizi başkalarına tavsiye eder misiniz?
Kesinlikle evet
Muhtemelen evet
Emin değilim
Muhtemelen hayır
Kesinlikle hayır
*
İptalinizi önlemek için yapabileceğimiz bir şey var mı?
Fiyatı düşürmek
Ürün özelliklerini geliştirmek
Daha iyi müşteri desteği
Daha esnek planlar
Teknik sorunları düzeltmek
Kararımı değiştirecek hiçbir şey olamazdı
Diğer (Lütfen belirtin)
image result
Şablon talimatları

İptal anketi şablonu, abonelik veya hizmeti sonlandıran kullanıcılardan dürüst ve uygulanabilir geri bildirimler toplamak için tasarlanmış ücretsiz ve basit bir araçtır; işletme sahipleri, müşteri başarı ekipleri ve ürün yöneticileri için idealdir.


Bu odaklı şablon, iptal nedenleri, memnuniyet seviyeleri ve iyileştirme fırsatları üzerine hedeflenmiş sorularla sade bir düzen sunar; teknik bilgi gerektirmeden kolay kullanım için tasarlanmıştır.


Formu markanıza göre özelleştirin, giden kullanıcılarla paylaşın ve otomatik olarak yapılandırılmış geri bildirimler toplayın—karmaşık tablolar veya manuel takip işlemlerine gerek yok.


Müşteri kaybını azaltmak, hizmetleri iyileştirmek ve sorun noktalarını düzeltmek için mükemmel olan bu cihaz, iptalleri değerli içgörülere dönüştürerek işinizi güçlendirir ve daha fazla kullanıcıyı tutar.


"Bu Şablonu Kullan" seçeneğine tıklayarak özel bir iptal geri bildirim formu oluşturabilir ve kullanıcı ayrılışlarını markanız için anlamlı iyileştirmelere dönüştürebilirsiniz.

3 Basit Adımda Başlayın

1

Bu şablonu kullan

SurveyMars’ta açmak için "Bu şablonu kullan"a tıklayın. Kayıt olmadan önizleyebilir ve test edebilirsiniz.

2

Anketinizi Özelleştirin

Soruları düzenleyin, logonuzu yükleyin ve tasarımı markanıza uygun hale getirin. Teknik bilgi gerektirmeden profesyonel anketler oluşturun.

3

Paylaşın ve Yanıt Toplayın

Bağlantı, QR kod veya web sitenize yerleştirerek paylaşın. Yanıtlar gelir gelmez panonuzda görünür.

Kullanıcılarımız Ne Diyor?

Dünya çapındaki kullanıcıların güvenini kazandı

Daha fazla G2 yorumu görüntüle
İlgili şablonlar
Tüm şablonları gör