เทมเพลต ความพึงพอใจของลูกค้า เทมเพลตแบบสํารวจข้อเสนอแนะของฝ่ายช่วยเหลือ

เทมเพลตแบบสํารวจข้อเสนอแนะของฝ่ายช่วยเหลือ

เทมเพลตแบบสํารวจข้อเสนอแนะของฝ่ายช่วยเหลือ

สร้างแบบสำรวจจากเทมเพลตสำเร็จรูปได้ภายใน 30 วินาทีเลือกเทมเพลต ปรับแต่งตามต้องการจากนั้นแชร์และรวบรวมคำตอบได้อย่างง่ายดาย
4.7/5
บน G2
500,000+
แบบสอบถามที่สร้างขึ้น
10,000+
ผู้ใช้งานในทีม
ใช้เทมเพลตนี้
ฟรีตลอดไป
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
สร้างแบบสำรวจ คำถาม และรับคำตอบได้ไม่จำกัดจำนวน
8
คำถาม
ใช้เทมเพลตนี้

เทมเพลตแบบสํารวจข้อเสนอแนะของฝ่ายช่วยเหลือ

ขอขอบคุณที่ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของเรา เราให้ความสําคัญกับความคิดเห็นของคุณและยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถสละเวลาสักครู่เพื่อกรอกแบบสํารวจนี้

wait loading
*
1.
คุณพอใจกับความรู้และความเชี่ยวชาญของตัวแทนฝ่ายช่วยเหลือมากน้อยเพียงใด
พอใจมาก
ค่อนข้างพอใจ
เป็นกลาง
ค่อนข้างไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
*
2.
คุณพอใจกับความเป็นมืออาชีพและมารยาทของตัวแทนแผนกช่วยเหลือมากน้อยเพียงใด
พอใจมาก
ค่อนข้างพอใจ
เป็นกลาง
ค่อนข้างไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
*
3.
ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างพึงพอใจหรือไม่?
ใช่
ไม่ (โปรดระบุปัญหาของคุณ)
*
4.
ตัวแทนฝ่ายช่วยเหลือใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขปัญหาของคุณ
น้อยกว่า 5 นาที
6-10 นาที
11-30 นาที
มากกว่า 30 นาที
*
5.
การติดต่อแผนกช่วยเหลือนั้นง่ายแค่ไหน?
ง่ายมาก
ค่อนข้างง่าย
เป็นกลาง
ค่อนข้างยาก
ยากมาก
*
6.
คุณพอใจกับประสบการณ์การช่วยเหลือโดยรวมมากน้อยเพียงใด
พอใจมาก
ค่อนข้างพอใจ
เป็นกลาง
ค่อนข้างไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
*
7.
คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนําแผนกช่วยเหลือของเราให้กับผู้อื่นมากน้อยเพียงใด
เป็นไปได้มาก
ค่อนข้างเป็นไปได้
เป็นกลาง
ค่อนข้างไม่น่าเป็นไปได้
ไม่น่าเป็นไปได้มาก
8.
คุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมสําหรับการปรับปรุงบริการ Help Desk ของเราหรือไม่?
image result
คำแนะนำสำหรับเทมเพลต

ปรับปรุงบริการสนับสนุนของคุณด้วยเทมเพลตแบบสํารวจความคิดเห็นของฝ่ายช่วยเหลือฟรีของเรา เครื่องมืออันล้ําค่านี้ออกแบบมาเพื่อรวบรวมคําติชมจากลูกค้าของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับทีม Help Desk ของคุณ


เมื่อใช้แบบสํารวจความพึงพอใจนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิผลของการสนับสนุน ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และทําให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้สึกมีคุณค่า แบบสํารวจข้อเสนอแนะนี้ฟรีช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่นําไปใช้ได้จริงซึ่งสามารถขับเคลื่อนการปรับปรุงในกระบวนการสนับสนุนของคุณ


เทมเพลตแบบสํารวจความคิดเห็นของฝ่ายช่วยเหลือสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณช่วยให้คุณสามารถจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าได้โดยตรงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ เริ่มต้นการเดินทางสู่การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นวันนี้


คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" ทันทีเพื่อเริ่มรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีความหมายซึ่งสามารถเปลี่ยนการดําเนินงานของแหล่งความช่วยเหลือของคุณและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า!

เริ่มต้นใช้งานง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน

1

ใช้เทมเพลตนี้

คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อเปิดใช้งานใน SurveyMars คุณสามารถดูตัวอย่างและทดสอบใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน

2

ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ

แก้ไขคำถาม อัปโหลดโลโก้ และปรับดีไซน์ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณสร้างแบบสำรวจระดับมืออาชีพได้โดยไม่ต้องมีทักษะด้านเทคนิค

3

แชร์และรวบรวมคำตอบ

แชร์ผ่านลิงก์ QR Code หรือฝังลงในเว็บไซต์ของคุณข้อมูลคำตอบจะปรากฏบนแดชบอร์ดทันทีที่มีผู้ตอบแบบสำรวจ

เสียงสะท้อนจากผู้ใช้งานของเรา

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทั่วโลก

สร้างแบบสำรวจง่ายแต่ระบบวิเคราะห์ข้อมูลยังพัฒนาได้อีก
ดูรีวิวเพิ่มเติมบน G2
เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง
ดูเทมเพลตทั้งหมด