Шаблон Исследование продукта Шаблон формы обратной связи по опыту продукта

Шаблон формы обратной связи по опыту продукта

Шаблон формы обратной связи по опыту продукта

Создайте опрос из готового шаблона за 30 секунд. Выберите шаблон, настройте его, поделитесь им и легко собирайте ответы.
4.7/5
на G2
500 000+
Опрос создан
10 000+
пользователей в команде
Использовать этот шаблон
Бесплатно навсегда
Кредитная карта не требуется
Неограниченные опросы, вопросы и ответы
11
Вопросы
Использовать этот шаблон

Шаблон формы обратной связи по опыту продукта

wait loading

1. Базовая пользовательская информация

Полное имя
Контактная электронная почта
*
2. Частота использования пользователями
Используйте каждый день
Используйте 3-5 раз в неделю
Используйте 1-2 раза в неделю
Использование время от времени
Впервые пользователь испытания
*
3. Общее удовлетворение продуктом
Очень доволен
Доволен
Нейтральный
Недовольный
Очень недовольна
*
4. Ваша любимая часть этого продукта
Простой и дружелюбный операционный интерфейс
Полные практические функции
Доступные цены
Хороший внешний вид и дизайн
Быстрая реакция на обслуживание клиентов
Нет любимых функций
*
5. Основные проблемы, возникшие при использовании [Множественный выбор]
Сложные этапы работы
Отсутствующие необходимые функции
Системная задержка или нестабильная производительность
Запутанная верстка страницы
Слабая послепродажная поддержка
Никаких проблем с использованием
*
6. Соответствует ли этот продукт вашим ежедневным потреблениям?
Полностью удовлетворяйте все личные потребности
В целом, это удовлетворяет большинство ежедневных потребностей
Частично не может удовлетворить основные потребности
Не может соответствовать моим требованиям по использованию
*
7. Порекомендуете ли вы этот продукт друзьям или семье?
Определённо рекомендую
Наверное, рекомендую
Не уверен
Наверное, не рекомендую
Определённо не рекомендую
*
8. Ваша готовность продолжать использовать этот продукт
Продолжайте использовать их длительно
Использование до выхода обновлённой версии
Рассмотрите возможность перехода на похожие продукты
Прекрати употреблять скоро
*
9. Наиболее ожидаемое направление оптимизации продукта [Множественный выбор]
Упрощение операционного процесса
Добавить новые практические функции
Исправьте системные ошибки и улучшите стабильность
Корректируйте цену продукта или политику членства
Повышение качества обслуживания клиентов
*
10. Канал, который вы впервые узнали об этом продукте
Рекомендации по социальным сетям
Рекомендация для друзей/семьи
Онлайн-реклама
Офлайн-продвижение
Рекомендации по магазину приложений
11. Подробная обратная связь и предложения по опыту
image result
Инструкции шаблона

Шаблон формы обратной связи о опыте продукта — это ориентированный на пользователя опрос, предназначенный для потребительских брендов, разработчиков приложений и розничных продавцов, чтобы собрать достоверные отзывы о пользовании от отдельных клиентов.


Охватывая частоту использования, общее удовлетворение, яркие преимущества и неприятные проблемы, интуитивно понятная структура позволяет клиентам оставлять структурированную обратную связь с минимальными усилиями.


Модифицировать вопросы для физических товаров, мобильных приложений или ежедневных потребительских сервисов, отправлять форму после покупки или после суда, а также автоматически собирать стандартизированные отзывы пользователей.


Собранные данные направляют по обновлению продуктов, оптимизации интерфейсов, корректировке цен и улучшению обслуживания клиентов для лучшего удержания пользователей.


Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы собрать искренние мнения потребителей и принимать решения на основе данных для совершенствования ваших продуктов.

Начните за 3 простых шага

1

Использовать этот шаблон

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы открыть его в SurveyMars. Его можно посмотреть и протестировать без регистрации.

2

Настройте свой опрос

Редактируйте вопросы, загрузите логотип и адаптируйте дизайн под свой бренд. Создавайте профессиональные опросы без технических навыков.

3

Делитесь и собирайте ответы

Поделитесь ссылкой, QR-кодом или встроите опрос на сайт. Ответы появляются на панели сразу после отправки.

Что говорят наши пользователи

Нам доверяют пользователи по всему миру

Посмотреть больше отзывов на G2
Похожие шаблоны
Посмотреть все шаблоны