Modelo Pesquisa de Produto Modelo de Formulário de Feedback para Experiência de Produto

Modelo de Formulário de Feedback para Experiência de Produto

Modelo de Formulário de Feedback para Experiência de Produto

Crie um inquérito a partir de um modelo pronto a usar em 30 segundos. Escolha um modelo, personalize-o, partilhe-o e recolha respostas com facilidade.
4.7/5
no G2
500 000+
Inquéritos criados
10 000+
Utilizadores da equipa
Usar este modelo
Grátis para sempre
Não é necessário cartão de crédito
Inquéritos, perguntas e respostas ilimitados
11
Perguntas
Usar este modelo

Modelo de Formulário de Feedback para Experiência de Produto

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1. Informação Básica do Utilizador

Nome completo
Email de Contacto
*
2. Frequência de Utilização do Utilizador
Usar todos os dias
Use 3-5 vezes por semana
Use 1-2 vezes por semana
Utilização ocasional
Utilizador de contra-relógio pela primeira vez
*
3. Satisfação Geral do Produto
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
*
4. A sua parte favorita deste produto
Interface de operação simples e amigável
Funções práticas completas
Preços acessíveis
Boa aparência e design
Resposta rápida ao atendimento ao cliente
Sem características favoritas
*
5. Principais problemas encontrados durante a utilização [Caixas de seleção]
Etapas operacionais complicadas
Funções necessárias em falta
Atraso do sistema ou desempenho instável
Layout de página confuso
Apoio pós-venda fraco
Sem qualquer problema de utilização
*
6. Este produto satisfaz as suas necessidades diárias?
Satisfazer plenamente todas as necessidades pessoais
Basicamente, suprir a maioria das necessidades diárias
Parcialmente não consegue satisfazer as necessidades essenciais
Não consegue corresponder às minhas exigências de consumo
*
7. Recomendaria este produto a amigos ou familiares?
Recomendo vivamente
Provavelmente recomendo
Não tenho a certeza
Provavelmente não recomendo
Definitivamente não recomendo
*
8. A sua vontade de continuar a usar este produto
Continua a usar a longo prazo
Usar até ser lançada uma versão atualizada
Considera mudar para produtos semelhantes
Para de usar em breve
*
9. Direção de otimização de produto mais esperada [Caixas de seleção]
Simplificar o processo operacional
Adicionar novas funções práticas
Corrigir bugs do sistema e melhorar a estabilidade
Ajustar o preço do produto ou a política de membros
Melhorar a qualidade do serviço ao cliente
*
10. Canal que conheceste este produto pela primeira vez
Recomendação de redes sociais
Recomendação de amigos/família
Publicidade online
Atividade de promoção offline
Recomendação para a App Store
11. Experiência Detalhada, Feedback e Sugestões
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Instruções do modelo

O modelo de formulário de feedback sobre a experiência do produto é um inquérito centrado no utilizador, concebido para marcas de consumo, desenvolvedores de aplicações e comerciantes de retalho, para recolher informações autênticas de utilização em primeira mão de clientes individuais.


Abrangendo a frequência de uso, satisfação geral, vantagens de destaque e pontos de dor frustrantes, o seu layout intuitivo permite aos compradores fornecer feedback estruturado com o mínimo de esforço.


Modificar os itens das perguntas para bens físicos, aplicações móveis ou serviços diários ao consumidor, enviar o formulário após a compra ou após o teste e compilar automaticamente o feedback padronizado dos utilizadores.


Os dados recolhidos orientam atualizações de produtos, otimização de interfaces, ajustes de preços e melhoria do serviço ao cliente para melhor retenção de utilizadores.


Clique em "Use This Template" para recolher opiniões genuínas dos consumidores e tomar decisões baseadas em dados para refinar os seus produtos.

Comece em 3 passos simples

1

Usar este modelo

Clique em "Usar este modelo" para o abrir no SurveyMars. Pode pré-visualizar e testar sem se registar.

2

Personalize o seu inquérito

Edite perguntas, carregue o seu logótipo e adapte o design à sua marca. Crie inquéritos profissionais sem conhecimentos técnicos.

3

Partilhe e recolha respostas

Partilhe por link, código QR ou incorpore no seu site. As respostas aparecem no painel assim que chegam.

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