EQは感情能力の指標です。感情知能はIQとは異なり、生まれ持って決まっているものではなく、学習可能な5つの能力から構成されています。アメリカの心理学者は、感情知能には以下の側面が含まれると考えています。第一に、自身の感情を理解すること。自分自身を理解することで初めて、自分自身の人生の主人になることができます。
第二に、自身の感情を適切に管理する能力、つまり自分自身を調整する能力です。
第三に、自己啓発。これは人が人生のどん底から抜け出し、新たにスタートする助けとなります。
4. 他者の感情を認識すること。これは通常の交流を行い、円滑なコミュニケーションを取るための基礎です。
第五に、対人関係を管理すること、つまりリーダーシップと管理能力です。感情知能指数の高い人とは、自身の感情を明確に把握し、鋭敏に感知し、他者の感情の変化を効果的にフィードバックできる人のことです。感情知能は、私たちが自身の持つ様々な能力をどれだけ十分に活かせるかを決定します。通常、大企業の面接では感情知能がテストされます。感情知能とは、楽観・悲観、焦り・穏やかさ、大胆さ・臆病、熟考・直感といった感情反応の度合いのことです。

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