Templat Riset Produk Templat Formulir Umpan Balik Pengalaman Produk

Templat Formulir Umpan Balik Pengalaman Produk

Templat Formulir Umpan Balik Pengalaman Produk

Buat survei dari template siap pakai dalam 30 detik. Pilih template, sesuaikan, lalu bagikan dan kumpulkan tanggapan dengan mudah.
4.7/5
di G2
500.000+
Survei dibuat
10.000+
Pengguna tim
Gunakan templat ini
Gratis selamanya
Tidak memerlukan kartu kredit
Survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas
11
Pertanyaan
Gunakan templat ini

Templat Formulir Umpan Balik Pengalaman Produk

wait loading

1. Informasi Dasar Pengguna

Nama Lengkap
Nama Lengkap
Email Kontak
Email Kontak
*
2. Frekuensi Penggunaan Pengguna
Gunakan setiap hari
Gunakan 3-5 kali per minggu
Gunakan 1-2 kali seminggu
Gunakan sesekali
Pengguna uji coba pertama kali
*
3. Kepuasan Produk Keseluruhan
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak puas
Sangat Tidak Puas
*
4. Bagian favorit Anda dari produk ini
Antarmuka operasi yang sederhana & ramah
Fungsi praktis lengkap
Harga terjangkau
Penampilan & desain yang bagus
Respons layanan pelanggan yang cepat
Tidak ada fitur favorit
*
5. Masalah utama yang ditemui selama penggunaan [Kotak centang]
Langkah-langkah operasi yang rumit
Fungsi yang diperlukan hilang
Kelambatan sistem atau kinerja yang tidak stabil
Tata letak halaman yang membingungkan
Dukungan purna jual yang buruk
Tidak ada masalah penggunaan sama sekali
*
6. Apakah produk ini memenuhi kebutuhan penggunaan harian Anda?
Sepenuhnya memenuhi semua kebutuhan pribadi
Pada dasarnya memenuhi sebagian besar kebutuhan sehari-hari
Sebagian tidak dapat memenuhi kebutuhan inti
Tidak dapat mencocokkan permintaan penggunaan saya
*
7. Apakah Anda akan merekomendasikan produk ini kepada teman atau keluarga?
Pasti merekomendasikan
Mungkin merekomendasikan
Tidak yakin
Mungkin tidak merekomendasikan
Jelas tidak merekomendasikan
*
8. Kesediaan Anda untuk terus menggunakan produk ini
Terus gunakan jangka panjang
Gunakan hingga versi yang diperbarui dirilis
Pertimbangkan untuk beralih ke produk serupa
Segera berhenti menggunakan
*
9. Arah pengoptimalan produk yang paling diharapkan [Kotak centang]
Menyederhanakan proses operasi
Tambahkan fungsi praktis baru
Perbaiki bug sistem & tingkatkan stabilitas
Menyesuaikan harga produk atau kebijakan keanggotaan
Tingkatkan kualitas layanan pelanggan
*
10. Saluran yang pertama kali Anda ketahui tentang produk ini
Rekomendasi media sosial
Rekomendasi teman/keluarga
Iklan online
Aktivitas promosi offline
Rekomendasi toko aplikasi
11. Umpan Balik & Saran Pengalaman Terperinci
image result
Instruksi templat

Templat formulir umpan balik pengalaman produk adalah survei yang berpusat pada pengguna yang dirancang untuk merek konsumen, pengembang aplikasi, dan pedagang eceran untuk mengumpulkan wawasan penggunaan langsung yang otentik dari masing-masing pelanggan.


Mencakup frekuensi penggunaan, kepuasan keseluruhan, keunggulan menonjol, dan titik nyeri yang membuat frustrasi, tata letaknya yang intuitif memungkinkan pembeli mengirimkan umpan balik terstruktur dengan sedikit usaha.


Ubah item pertanyaan untuk barang fisik, aplikasi seluler, atau layanan konsumen harian, kirim formulir pasca-pembelian atau pasca-uji coba, dan kompilasi umpan balik pengguna standar secara otomatis.


Data yang dikumpulkan memandu peningkatan produk, pengoptimalan antarmuka, penyesuaian harga, dan peningkatan layanan pelanggan untuk retensi pengguna yang lebih baik.


Klik "Gunakan Templat Ini" untuk menangkap pendapat konsumen asli dan membuat keputusan berdasarkan data untuk menyempurnakan produk Anda.

Mulai dalam 3 Langkah Mudah

1

Gunakan templat ini

Klik "Gunakan template ini" untuk membukanya di SurveyMars. Anda dapat melihat pratinjau dan mencobanya tanpa mendaftar.

2

Sesuaikan Survei Anda

Edit pertanyaan, unggah logo, dan sesuaikan desain dengan merek Anda. Buat survei profesional tanpa keahlian teknis.

3

Bagikan & Kumpulkan Tanggapan

Bagikan melalui tautan, kode QR, atau sematkan di situs web Anda. Tanggapan akan muncul di dasbor begitu masuk.

Apa Kata Pengguna Kami

Dipercaya oleh pengguna di seluruh dunia

Lihat lebih banyak ulasan G2
Template terkait
Lihat semua templat