Templat formulir umpan balik transportasi kota membantu otoritas lokal dan agen transit mengumpulkan pendapat penumpang tentang layanan transportasi umum. Gunakan template ini untuk mengumpulkan pengalaman, keluhan, pujian, dan saran pengendara untuk memandu peningkatan layanan.

Formulir tersebut mencakup bidang untuk detail kontak, moda transportasi, frekuensi penggunaan, peringkat kepuasan keseluruhan, dan pertanyaan terbuka tentang suka dan peningkatan yang disarankan. Ini menangkap ketepatan waktu, kebersihan, kenyamanan, keamanan, dan perilaku staf sehingga perencana dapat memprioritaskan tindakan. Respons diatur untuk analisis yang mudah, dapat diekspor ke spreadsheet, dan kompatibel dengan alat pelaporan umum untuk tim perencanaan.

Skenario ideal termasuk evaluasi layanan rutin, umpan balik pasca-insiden, uji coba rute, dan konsultasi masyarakat. Templat dapat digunakan di stasiun, kendaraan di atas kapal, melalui email, atau di situs web kota untuk menjangkau beragam pengendara. Anda dapat menawarkan pengiriman anonim, mengatur pertanyaan bersyarat, dan mengirim pemberitahuan ke departemen.

Klik "Gunakan Templat Ini" untuk mengakses templat gratis ini dan menyesuaikannya dengan kebutuhan kota Anda.