Templat Kepuasan Templat Formulir Daftar Periksa Umpan Balik Pelanggan

Templat Formulir Daftar Periksa Umpan Balik Pelanggan

Buat survei dari templat siap pakai dalam 30 detik. Pilih templat, sesuaikan, lalu bagikan dan kumpulkan tanggapan dengan mudah.

4.7/5

di G2

500.000+

Survei yang dibuat

10.000+

Pengguna tim

Gunakan templat ini

✓ Gratis selamanya

✓ Tidak memerlukan kartu kredit

✓ Survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas

Pertanyaan

Gunakan templat ini

Template Formulir Daftar Periksa Umpan Balik Pelanggan

Pilih item yang paling mencerminkan pengalaman Anda dengan layanan kami.

Seberapa puas Anda dengan layanan kami secara keseluruhan?

Sangat tidak puas

Sangat puas







Apakah staf kami memperlakukan Anda dengan sopan dan menawarkan bantuan yang berguna?

Tidak

Apakah kualitas produk dapat diterima?

Tidak

Apakah Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda?

Tidak

Ada komentar atau umpan balik tambahan?

Didukung oleh SurveyMars

Privasi & Pemberitahuan Cookie Laporkan

Buat survei Anda sendiri secara gratis

Instruksi templat

Templat formulir daftar periksa umpan balik pelanggan adalah templat gratis yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan umpan balik terstruktur tentang produk dan layanan. Gunakan untuk menstandarkan tanggapan, menangkap masalah utama, dan memprioritaskan perbaikan.

Templat ini berisi skala kepuasan singkat (1–5), kotak centang untuk keramahan staf, kualitas produk, dan masalah pesanan, ditambah bidang terbuka untuk komentar tambahan. Pertanyaan ringkas untuk mendorong penyelesaian sambil mencakup titik kontak kritis.

Ideal untuk tim layanan pelanggan, manajer produk, dan pemasaran, formulir ini berfungsi untuk tindak lanjut pasca-pembelian, umpan balik di dalam toko, dan tinjauan pesanan online. Gunakan editor seret dan lepas SurveyMars Form Builder untuk memberi merek formulir, mengekspor respons untuk pelaporan, dan terhubung dengan CRM atau spreadsheet.

Klik "Gunakan Templat Ini" untuk menambahkan templat formulir daftar periksa umpan balik pelanggan ke akun Anda dan mulai mengumpulkan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti segera. Mulailah meningkatkan kepuasan dan kualitas produk hari ini.