Plantilla Satisfacción del cliente Plantilla de encuesta de comentarios del sitio web

Plantilla de encuesta de comentarios del sitio web

Plantilla de encuesta de comentarios del sitio web

Crea una encuesta desde una plantilla lista para usar en 30 segundos. Elige una plantilla, personalízala, compártela y recopila respuestas fácilmente.
4.7/5
en G2
500.000+
Encuesta creada
10.000+
Usuarios del equipo
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✓ Gratis para siempre
✓ No se requiere tarjeta de crédito
✓ Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas
14
Preguntas
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Plantilla de encuesta de comentarios sobre el sitio web

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*
1.
¿Cuál es su grupo de edad?
Menos de 18
18-24
25-34
35-44
45-54
55 y más
*
2.
¿Cuál es su género?
Masculino
Femenino
No binario
Prefiero no decirlo
*
3.
¿Con qué frecuencia visita nuestro sitio web?
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
Raramente
Esta es mi primera visita
*
4.
¿Cómo se enteró de nuestro sitio web?
Motor de búsqueda
Redes sociales
De boca en boca
Publicidad
Otro (especifique)
*
5.
¿Cómo calificaría el diseño general del sitio web?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
*
6.
¿Qué tan fácil es navegar por el sitio web?
Muy fácil
Fácil
Neutral
Difícil
Muy difícil
*
7.
¿Qué tan clara es la información presentada en el sitio web?
Muy clara
Clara
Neutral
Poco clara
Muy poco clara
*
8.
¿Cómo calificaría la calidad del contenido del sitio web?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
*
9.
¿Qué funciones usa con más frecuencia en nuestro sitio web? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Blog
Foro
Formulario de contacto
Páginas de productos
Otro (especifique)
*
10.
¿Con qué frecuencia experimenta problemas técnicos en el sitio web?
Nunca
Raramente
A veces
A menudo
Siempre
*
11.
¿Con qué frecuencia interactúa con nuestros canales de redes sociales vinculados en el sitio web?
Siempre
A menudo
A veces
Raramente
Nunca
*
12.
¿Qué tan probable es que vuelva a visitar nuestro sitio web en el futuro?
Muy probable
Probable
Neutral
Poco probable
Muy poco probable
*
13.
¿Qué tan probable es que recomiende nuestro sitio web a otras personas?
Muy probable
Probable
Neutral
Poco probable
Muy poco probable
14.
¿Qué funciones adicionales le gustaría ver en el sitio web?
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Instrucciones de la plantilla

La plantilla de encuesta de comentarios del sitio web es un recurso vital para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea y mejorar la satisfacción del cliente. Esta plantilla gratuita está diseñada para capturar información valiosa de los usuarios sobre sus experiencias en su sitio web, lo que lo ayuda a comprender qué funciona bien y qué necesita mejorar.


Al utilizar esta encuesta, puede recopilar comentarios sobre varios aspectos del sitio web, incluida la navegación, el diseño, la calidad del contenido y la experiencia general del usuario. Las preguntas están diseñadas para fomentar respuestas honestas, lo que permite a los clientes compartir sus pensamientos sobre experiencias positivas y negativas. 


Comprender los comentarios de los clientes es crucial para tomar decisiones informadas que pueden conducir a un sitio web más fácil de usar. Esta plantilla es perfecta para empresas de todos los tamaños que buscan fomentar un mejor entorno en línea para sus clientes.


¿Listo para aumentar la satisfacción de sus clientes? Haga clic en "Usar esta plantilla" para comenzar a recopilar comentarios sobre su sitio web hoy mismo.

Comienza en 3 pasos sencillos

1

Usar esta plantilla

Haz clic en "Usar esta plantilla" para abrirla en SurveyMars. Puedes previsualizarla y probarla sin registrarte.

2

Personaliza tu encuesta

Edita las preguntas, sube tu logotipo y adapta el diseño a tu marca. Crea encuestas profesionales sin conocimientos técnicos.

3

Comparte y recopila respuestas

Compártela mediante enlace, código QR o incrústala en tu sitio web. Las respuestas aparecerán en tu panel en cuanto lleguen.

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