Szablon Odpływ klientów Szablon ankiety anulowania

Szablon ankiety anulowania

Szablon ankiety anulowania

Utwórz ankietę z gotowego szablonu w 30 sekund. Wybierz szablon, dostosuj go, udostępnij i łatwo zbieraj odpowiedzi.
4.7/5
na G2
500 000+
Ankieta utworzona
10 000+
użytkowników zespołu
Użyj tego szablonu
Darmowy na zawsze
Nie wymaga karty kredytowej
Nieograniczone ankiety, pytania i odpowiedzi
7
Pytania
Użyj tego szablonu

Szablon ankiety anulowania

Dziękujemy za poświęcenie chwili na wypełnienie tej krótkiej ankiety. Twoja opinia pomoże nam poprawić nasze usługi i lepiej zrozumieć Twoje doświadczenia. Doceniamy Twoje szczere uwagi.
wait loading
*
Dlaczego anulujesz swoją subskrypcję/usługę?
Za drogie / Nieadekwatna wartość do ceny
Znalazłem lepszą alternatywę / Oferta konkurencji
Nie potrzebuję już tej usługi
Słaba obsługa klienta
Problemy techniczne / Produkt nie działa dobrze
Zmieniły się potrzeby osobiste/biznesowe
Inne (proszę określić)
*
Jak bardzo byłeś zadowolony z naszej usługi ogólnie przed anulowaniem?
Bardzo zadowolony
Zadowolony
Neutralnie
Niezadowolony
Bardzo niezadowolony
*
Czy kontaktowałeś się z naszym zespołem wsparcia przed podjęciem decyzji o anulowaniu?
Tak, i mój problem został rozwiązany
Tak, ale mój problem nie został rozwiązany
Tak, ale wsparcie było niepomocne
Nie, nie kontaktowałem się z wsparciem
*
Jak łatwo było anulować subskrypcję/usługę?
Bardzo łatwo
Łatwo
Neutralnie
Trudno
Bardzo trudno
*
Czy rozważyłbyś ponowne skorzystanie z naszej usługi w przyszłości?
Zdecydowanie tak
Może tak
Nie jestem pewien
Prawdopodobnie nie
Zdecydowanie nie
*
Czy poleciłbyś naszą usługę innym?
Zdecydowanie tak
Prawdopodobnie tak
Nie jestem pewien
Prawdopodobnie nie
Zdecydowanie nie
*
Czy jest coś, co moglibyśmy zrobić, aby zapobiec twojemu anulowaniu?
Obniżyć cenę
Poprawić funkcje produktu
Lepsza obsługa klienta
Bardziej elastyczne plany
Naprawić problemy techniczne
Nic nie mogło zmienić mojej decyzji
Inne (proszę określić)
image result
Instrukcje szablonu

Szablon ankiety anulowania to bezpłatne, proste narzędzie stworzone do zbierania szczerych, praktycznych opinii od użytkowników kończących subskrypcję lub usługę, idealne dla właścicieli firm, zespołów ds. sukcesu klienta oraz menedżerów produktu.


Ten skoncentrowany szablon ma uprośbiony układ z ukierunkowanymi pytaniami dotyczącymi powodów anulowania, poziomu satysfakcji i możliwości poprawy, stworzony z myślą o łatwym użyciu bez konieczności posiadania wiedzy technicznej.


Po prostu dostosuj formularz do swojej marki, udostępnij go odchodzącym użytkownikom i automatycznie zbieraj uporządkowane opinie — bez niechlujnych arkuszy kalkulacyjnych czy ręcznych kontroli.


Idealna do ograniczania rotacji klientów, udoskonalania usług i rozwiązywania trudnych momentów, zamienia anulowanie w cenne wskazówki, które wzmocnią Twoją firmę i zatrzymają więcej użytkowników.


Kliknij "Użyj tego szablonu", aby bez wysiłku stworzyć niestandardowy formularz opinii o anulowaniu i zamienić odejście użytkowników w znaczące ulepszenia dla Twojej marki.

Zacznij w 3 prostych krokach

1

Użyj tego szablonu

Kliknij "Użyj tego szablonu", aby otworzyć go w SurveyMars. Możesz go obejrzeć i przetestować bez rejestracji.

2

Dostosuj swoją ankietę

Edytuj pytania, prześlij logo i dopasuj wygląd do swojej marki. Twórz profesjonalne ankiety bez wiedzy technicznej.

3

Udostępniaj i zbieraj odpowiedzi

Udostępnij przez link, kod QR lub osadź na swojej stronie. Odpowiedzi pojawią się w panelu od razu po przesłaniu.

Co mówią nasi użytkownicy

Zaufały nam osoby z całego świata

Zobacz więcej opinii na G2
Powiązane szablony
Zobacz wszystkie szablony