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Modello di sondaggio per cancellazione

Modello di sondaggio per cancellazione

Crea un sondaggio da un modello pronto all’uso in 30 secondi. Scegli un modello, personalizzalo, condividilo e raccogli risposte con facilità.
4.7/5
su G2
500.000+
Questionario creato
10.000+
Utenti del team
Usa questo modello
Gratuito per sempre
Nessuna carta di credito richiesta
Sondaggi, domande e risposte illimitati
7
Domande
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Modello di sondaggio per la cancellazione

Grazie per aver dedicato un momento a completare questo breve sondaggio. Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e a comprendere meglio la tua esperienza. Apprezziamo il tuo contributo onesto.
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Perché stai cancellando il tuo abbonamento/servizio?
Troppo costoso / Non vale il prezzo
Ho trovato un'alternativa migliore / Offerta della concorrenza
Non ho più bisogno del servizio
Esperienza di servizio clienti scadente
Problemi tecnici / Prodotto che non funziona bene
Cambiamento delle esigenze personali/aziendali
Altro (specificare per favore)
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Quanto eri soddisfatto del nostro servizio complessivamente prima della cancellazione?
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Neutro
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
*
Hai contattato il nostro team di supporto prima di decidere di cancellare?
Sì, e il mio problema è stato risolto
Sì, ma il mio problema non è stato risolto
Sì, ma il supporto non è stato utile
No, non ho contattato il supporto
*
Quanto è stato facile cancellare il tuo abbonamento/servizio?
Molto facile
Facile
Neutro
Difficile
Molto difficile
*
Considereresti di utilizzare nuovamente il nostro servizio in futuro?
Sì, sicuramente
Forse sì
Non sono sicuro
Probabilmente no
Sicuramente no
*
Consiglieresti il nostro servizio ad altri?
Sì, sicuramente
Probabilmente sì
Non sono sicuro
Probabilmente no
Sicuramente no
*
C'è qualcosa che avremmo potuto fare per prevenire la tua cancellazione?
Abbassare il prezzo
Migliorare le caratteristiche del prodotto
Migliore supporto clienti
Piani più flessibili
Risolvi i problemi tecnici
Niente avrebbe potuto cambiare la mia decisione
Altro (specificare per favore)
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Istruzioni per il modello

Il modello di sondaggio per la cancellazione è uno strumento gratuito e semplice progettato per raccogliere feedback onesti e concreti dagli utenti che terminano un abbonamento o un servizio, ideale sia per imprenditori, team di customer success e product manager.


Questo modello focalizzato presenta un layout semplificato con domande mirate su motivi di cancellazione, livelli di soddisfazione e opportunità di miglioramento, progettato per un uso facile senza necessità di conoscenze tecniche.


Personalizza semplicemente il modulo per il tuo marchio, condividelo con gli utenti che se ne vanno e raccogli automaticamente feedback strutturati—senza fogli di calcolo disordinati o follow-up manuali.


Perfetto per ridurre il customer churness, perfezionare i servizi e risolvere i punti critici, trasforma le cancellazioni in preziose informazioni per rafforzare la tua azienda e trattenere più utenti.


Clicca su "Usa questo modello" per creare un modulo personalizzato di feedback per la cancellazione senza sforzo e trasformare le partenze degli utenti in miglioramenti significativi per il tuo brand.

Inizia in 3 semplici passaggi

1

Usa questo modello

Fai clic su "Usa questo modello" per aprirlo in SurveyMars. Puoi visualizzarlo in anteprima e provarlo senza registrarti.

2

Personalizza il tuo sondaggio

Modifica le domande, carica il tuo logo e adatta il design al tuo brand. Crea sondaggi professionali senza competenze tecniche.

3

Condividi e raccogli risposte

Condividilo tramite link, codice QR o incorporalo nel tuo sito web. Le risposte compaiono nella dashboard appena arrivano.

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