Le QE est un indicateur de la capacité émotionnelle. L'intelligence émotionnelle diffère du QI ; elle n'est pas prédéterminée et se compose de cinq capacités que l'on peut apprendre : les psychologues américains considèrent que l'intelligence émotionnelle comprend les aspects suivants : Premièrement, comprendre ses propres émotions ; ce n'est qu'en se comprenant soi-même que l'on peut devenir maître de sa propre vie.
Deuxièmement, la capacité de gérer correctement ses propres émotions, c'est-à-dire la capacité de se réguler soi-même.
Troisièmement, l'automotivation, qui aide les gens à sortir des points bas de la vie et à recommencer à nouveau.
4. Reconnaître les émotions des autres, c'est la base d'interactions normales et d'une communication fluide.
Cinquièmement, gérer les relations interpersonnelles, c'est-à-dire les compétences en leadership et en management. Une personne ayant une haute intelligence émotionnelle est quelqu'un qui peut saisir clairement ses propres émotions, les percevoir avec acuité, et réagir efficacement aux changements d'émotions chez les autres. L'intelligence émotionnelle détermine la façon dont nous pouvons utiliser pleinement toutes les différentes capacités que nous possédons. Habituellement, l'intelligence émotionnelle est évaluée lors des entretiens d'embauche dans les grandes entreprises. L'intelligence émotionnelle désigne le degré de réponses émotionnelles comme l'optimisme et le pessimisme, l'impatience et le calme, l'audace et la peur, la contemplation et l'intuition

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