Le modèle de formulaire d’évaluation d’hôtel aide les hôtels à recueillir les commentaires des clients sur les séjours, les services et les installations. Utilisez ce modèle pour recueillir des évaluations sur l’enregistrement, la propreté des chambres, les équipements, la restauration, la sécurité et la satisfaction globale.

Le formulaire comprend les dates d’arrivée et de départ, une question de visite répétée, les influences de la réservation et une série d’éléments sur l’échelle de Likert couvrant la courtoisie du personnel, l’état de la chambre, le confort du lit, la température, la réception TV, la piscine et le centre de remise en forme, l’entretien ménager, la qualité du restaurant et le service. Il contient également les évaluations globales de séjour et de probabilité de retour, la probabilité de recommandation et un champ de commentaires ouvert pour des commentaires supplémentaires.

Conçu pour les hôtels, les motels, les auberges et les gestionnaires d’hébergement, le modèle gratuit est prêt pour les mobiles, facilement personnalisable, intégrable sur des sites Web et adapté à la distribution d’e-mails ou à une utilisation sur un kiosque à la caisse. Il prend en charge les champs personnalisés, les rapports exportables et les notifications par e-mail pour tenir votre équipe informée. Utilisez les réponses pour identifier les domaines d’amélioration et suivre la satisfaction des clients au fil du temps.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour commencer et commencer à améliorer votre expérience client dès aujourd’hui.