常见问题解答(FAQs)

获取有关我们服务和政策的快速解答。如需更多帮助,请联系我们的支持团队。

哪些用户可以查看系统使用统计功能?

只有主账户和角色为"系统管理员"的子账户才能看到并使用该功能入口。

系统使用统计功能的入口在哪里?

入口位于用户信息页面,新增"SurveyMars Usage Analysis"入口,点击后进入统计页面。

总问卷数的统计范围是什么?

统计查询时间范围内,主账户和所有子账户下创建的问卷总数。

总答卷数的统计范围是什么?

统计总问卷数中所有问卷的答卷汇总数量。

总账户数的统计范围是什么?

统计主账户和所有子账户的累计总数。

系统使用统计支持哪些时间查询方式?

支持按日期范围查询系统使用情况。

问卷按月统计的时间范围有什么限制?

最多显示12个月的数据,如果查询时间段超过12个月,则默认只显示最近12个月的数据。

子账户切换下拉框中包含哪些子账户?

仅包含可以创建问卷的子账户,统计查看员和数据查看员不包含在下拉选项中。

查看单个子账户数据时,哪些统计板块会被隐藏?

查看单个子账户数据时,会隐藏"各子账户创建的问卷数量统计"和"总子账户数"两个板块。

系统使用统计页面包含哪些主要统计内容?

包含总问卷数、总答卷数、总子账户数、创建的各问卷类型数量统计、按月创建的问卷数量统计、各子账户创建的问卷数量统计。
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