قالب زبد العملاء قالب مسح الإلغاء

قالب مسح الإلغاء

قالب مسح الإلغاء

@template_detail_hero_desc
4.7/5
@on_g2
500٬000+
تم إنشاء الاستبيان
10٬000+
@team_users
استخدم هذا القالب
@free_forever
لا حاجة لبطاقة ائتمان
@unlimited_surveys_questions_responses
7
أسئلة
استخدم هذا القالب

نموذج استطلاع الإلغاء

شكرًا لك على تخصيص لحظة لإكمال هذا الاستطلاع القصير. ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين خدماتنا وفهم تجربتك بشكل أفضل. نحن نقدر مدخلاتك الصادقة.
wait loading
*
لماذا تقوم بإلغاء اشتراكك/خدمتك؟
مرتفع الثمن / ليس جيدًا مقابل المال
وجدت بديلًا أفضل / عرض من المنافسين
لم أعد بحاجة إلى الخدمة
تجربة خدمة العملاء سيئة
مشكلات تقنية / المنتج لا يعمل بشكل جيد
تغيرت الاحتياجات الشخصية/العملية
أخرى (يرجى التحديد)
*
ما مدى رضاك عن خدمتنا بشكل عام قبل الإلغاء؟
راضٍ جدًا
راضٍ
محايد
غير راضٍ
غير راضٍ جدًا
*
هل اتصلت بفريق الدعم لدينا قبل اتخاذ قرار الإلغاء؟
نعم، وتم حل مشكلتي
نعم، لكن مشكلتي لم تُحل
نعم، لكن الدعم لم يكن مفيدًا
لا، لم أتصل بالدعم
*
ما مدى سهولة إلغاء اشتراكك/خدمتك؟
سهل جدًا
سهل
محايد
صعب
صعب جدًا
*
هل ستفكر في استخدام خدمتنا مرة أخرى في المستقبل؟
نعم بالتأكيد
ربما نعم
لست متأكدًا
ربما لا
بالتأكيد لا
*
هل ستوصي بخدمتنا للآخرين؟
نعم بالتأكيد
ربما نعم
لست متأكدًا
ربما لا
بالتأكيد لا
*
هل هناك أي شيء كان بإمكاننا القيام به لمنع إلغاء اشتراكك؟
خفض السعر
تحسين ميزات المنتج
تحسين دعم العملاء
خطط أكثر مرونة
إصلاح المشكلات التقنية
لا شيء كان يمكن أن يغير قراري
أخرى (يرجى التحديد)
image result
تعليمات القالب

قالب استبيان الإلغاء هو أداة مجانية ومباشرة مصممة لجمع ملاحظات صادقة وقابلة للتنفيذ من المستخدمين الذين ينهون اشتراكا أو خدمة، مثالية لأصحاب الأعمال وفرق نجاح العملاء ومديري المنتجات على حد سواء.


يتميز هذا القالب المركز بتخطيط مبسط مع أسئلة مستهدفة حول أسباب الإلغاء، ومستويات الرضا، وفرص التحسين، مصمم لسهولة الاستخدام دون الحاجة إلى معرفة تقنية.


ببساطة خصص النموذج حسب علامتك التجارية، وشاركه مع المستخدمين المغادرين، وجمع الملاحظات المنظمة تلقائيا—دون الحاجة إلى جداول بيانات فوضوية أو متابعة يدوية.


مثالي لتقليل فقدان العملاء، وتحسين الخدمات، وإصلاح نقاط الألم، حيث يحول الإلغاءات إلى رؤى قيمة لتعزيز عملك والاحتفاظ بالمزيد من المستخدمين.


انقر على "استخدام هذا القالب" لبناء نموذج ملاحظات إلغاء مخصص بسهولة وتحويل مغادرات المستخدمين إلى تحسينات ذات معنى لعلامتك التجارية.

@template_detail_steps_title

1

استخدم هذا القالب

@template_detail_step_1_desc

2

@template_detail_step_2_title

@template_detail_step_2_desc

3

@template_detail_step_3_title

@template_detail_step_3_desc

@what_our_users_say

@template_detail_reviews_subtitle

@view_more_g2_reviews
@related_templates
عرض جميع القوالب