取消調查模板

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您為什麼要取消您的訂閱/服務?
太貴/性價比不高
找到更好的替代方案/競爭對手的優惠
不再需要該服務
客服體驗差
技術問題/產品運行不良
個人/商業需求改變
其他(請具體說明)
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在取消之前,您對我們的服務整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
中立
不滿意
非常不滿意
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在決定取消之前,您是否聯繫過我們的支持團隊?
是的,我的問題已解決
是的,但我的問題未解決
是的,但支持無幫助
不,我沒有聯繫支持
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取消您的訂閱/服務有多容易?
非常容易
容易
中立
困難
非常困難
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您會考慮將來再次使用我們的服務嗎?
肯定會
也許會
不確定
可能不會
肯定不會
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您會推薦我們的服務給其他人嗎?
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
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有什麼我們可以做的來防止您的取消嗎?
降低價格
改善產品特性
更好的客戶支持
更靈活的計劃
修復技術問題
沒有任何事情可以改變我的決定
其他(請具體說明)
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