客戶 NPS 調查範本

感謝您選擇我們！🌈 我們很高興聽到您的體驗。您的反饋有助於我們成長和改進。 讓我們開始吧！
*
1.
您向朋友或同事推薦我們的 [產品/服務] 的可能性有多大？
不可能的
大半
*
2.
你在上一個問題中得分的主要原因是什麼？
*
3.
您如何評價您對我們客戶服務的總體滿意度？
非常不滿意
不滿意
中性
滿意
非常滿意
*
4.
您如何評價我們 [產品/服務] 的品質？
非常差
窮
平均
好
非常好
*
5.
您認為我們可以在哪些方面進行改進？（ 請選擇所有適用項目 ） [多選題]
產品特點
顧客服務
定價
交付/實施速度
其他 （請註明）
*
6.
考慮到您在我們公司的完整體驗，您再次從我們這裏購買的可能性有多大？
絕對不會
可能不會
可能會也可能不會
可能會
肯定會的
7.
您還有其他意見、問題或疑慮嗎？
image result
wait loading